核心结论：若车子被恶意投诉，可按以下步骤处理：首先固定证据，再尝试与投诉方沟通协商，若无法解决可向相关平台或部门申诉，必要时通过法律途径维权。以下为详细说明：

1. 固定证据
   • 收集投诉信息：详细记录投诉的时间、地点、投诉方信息（如姓名、联系方式等，若能获取）、投诉内容等。例如，若是在线上平台被投诉，截图保存投诉页面及相关聊天记录；若是在线下，可记录投诉方口头投诉时的具体表述、在场证人信息等。
   • 收集自身车辆无违规证据：根据投诉内容，收集能证明车辆不存在被投诉问题的证据。比如，若投诉车辆存在违规停放，可提供车辆停放时的照片、视频，显示车辆停放在合法停车位内；若投诉车辆存在尾气排放超标，可提供近期车辆年检时尾气检测合格的报告等。
2. 与投诉方沟通协商
   • 尝试联系投诉方：在掌握一定证据后，主动与投诉方取得联系，了解其投诉的真实原因和目的。有可能是投诉方存在误解，通过沟通可以消除误会。例如，投诉方可能误认为车辆占用了其私人车位，但实际上该车位是公共车位，通过与投诉方说明情况并提供相关证据，可能就能解决问题。
   • 要求投诉方撤销投诉：如果沟通后发现投诉确实是恶意的，且投诉方没有合理的理由，可要求其撤销投诉。在沟通时，要保持冷静和理性，避免与投诉方发生冲突，以平和的方式解决问题。
3. 向相关平台或部门申诉
   • 线上平台投诉：如果是在线上平台（如汽车交易平台、社区论坛等）被恶意投诉，可按照平台的规则和流程进行申诉。一般平台都会有专门的投诉处理机制和申诉渠道，向平台提交收集到的证据，说明投诉是恶意的，要求平台撤销投诉并对投诉方进行相应的处理。
   • 向相关部门投诉：若投诉涉及到行政管理部门（如交通管理部门、环保部门等），可向相关部门进行申诉。例如，若被恶意投诉车辆存在交通违法行为，但实际并无违规，可向交通管理部门说明情况，提供证据，要求撤销错误的处罚记录或投诉。相关部门会根据调查结果进行处理，若确认投诉是恶意的，会对投诉方进行相应的教育或处罚。
4. 通过法律途径维权
   • 发送律师函：如果投诉方的恶意投诉行为给车主造成了较大的损失或影响，如名誉受损、经济损失等，可委托律师向投诉方发送律师函。律师函具有法律威慑力，能够正式告知投诉方其行为已经涉嫌违法，要求其停止侵权行为，并承担相应的法律责任。
   • 提起诉讼：若投诉方拒绝停止恶意投诉行为，且给车主造成了实际损害，车主可以向法院提起诉讼，要求投诉方承担民事赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明投诉方的恶意投诉行为以及该行为与自身损失之间的因果关系。法院会根据事实和法律规定进行判决，维护车主的合法权益。