结论：托人找工作并收取费用，即使退还了一部分，是否构成刑事案件并立案，需根据具体情况判断，可能涉及诈骗罪或合同纠纷，不同情况处理方式不同。
一、可能涉及诈骗罪的情况
诈骗罪构成要件：
- 诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
- 在托人找工作的情境中，如果行为人虚构了有能力安排工作的事实，或者隐瞒了无法安排工作的真相，从而骗取他人财物，且数额较大，则可能构成诈骗罪。
立案标准：
- 根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
- 数额较大的标准通常根据地区经济发展水平和社会治安状况等因素确定，一般而言，几千元至几万元不等可能构成数额较大。
退还部分款项的影响：
- 即使行为人退还了一部分款项，但如果其最初的行为已经构成了诈骗罪，且诈骗数额达到立案标准，那么仍然可能被立案侦查。
- 退还部分款项可能作为量刑时的考虑因素，但不影响犯罪的成立。
二、可能涉及合同纠纷的情况
合同纠纷构成要件：
- 如果双方之间存在书面或口头的协议，约定了托人找工作的相关事宜，包括费用、服务内容等，那么可能构成合同关系。
- 如果一方未按照约定履行义务，如未能成功安排工作，则可能构成违约，引发合同纠纷。
处理方式：
- 在合同纠纷中，双方可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。
- 如果行为人退还了部分款项，但未能完全履行合同义务，那么另一方仍有权要求其继续履行或赔偿损失。
三、具体建议
收集证据：
- 无论涉及诈骗罪还是合同纠纷，收集证据都是关键。包括转账记录、聊天记录、书面协议等，这些证据将有助于证明案件事实。
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报警或起诉：
- 如果认为行为人构成诈骗罪，且诈骗数额达到立案标准，可以向公安机关报案。
- 如果认为行为人构成违约，引发合同纠纷，可以向人民法院提起诉讼。
举例说明：
- 假设甲托乙找工作，并支付了1万元费用。乙承诺能够安排，但最终未能成功。如果乙从一开始就没有能力安排工作，且虚构了事实或隐瞒了真相，那么乙可能构成诈骗罪。
- 如果甲和乙之间有书面协议，约定了乙负责安排工作，甲支付费用，但乙未能履行义务，那么甲和乙之间可能构成合同纠纷。甲可以要求乙退还剩余费用或赔偿损失。
进一步思考：
- 在处理此类案件时，需要仔细分析案件事实，确定行为人的主观意图和客观行为。
- 同时，要考虑双方之间的法律关系，是构成诈骗罪还是合同纠纷，以便选择正确的处理方式。
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