您好，接到外地电话要求您配合案件时，首先要保持冷静，不要轻易相信对方的话，因为这可能涉及到诈骗或违规异地执法的情况。以下是我为您整理的详细应对步骤：

第一步：核实执法主体身份

• 要求对方出示办案协作函件、人民警察证及相关法律文书。这是确认对方身份和执法合法性的重要步骤。
• 确认是否有本地公安机关或派出所民警陪同。如果没有，应立即联系当地派出所或拨打110报警，核实通知的真实性和合法性。
• 若异地执法机关仅通过电话通知，务必先联系属地公安机关进行核实。若无法确认，建议立即拨打110报警并录像取证，在本地民警到达前，暂停配合异地执法人员的执法行动。

第二步：警惕诈骗套路

• 近期冒充公检法诈骗的套路层出不穷，骗子可能会报出您的个人信息，声称您涉嫌重大案件，甚至出示逮捕文书来烘托气氛。请务必保持警惕，不要轻易相信。
• 特别注意，凡是以“公检法”工作人员的身份联系您，要求配合网上办案，让您将资金转至“安全账户”或要求开启“屏幕共享”功能的，一律视为诈骗行为。不要听从、不要相信、不要转账！

第三步：留存执法过程证据

• 如果确认对方是合法执法人员，且您决定配合调查，请依法依规对执法过程进行录音录像，详细记录与异地执法人员的沟通内容。
• 对执法过程中的关键环节，如文件签署、物品交接等，要进行拍照或录像，保存证据以备后续维权。

第四步：安排专人沟通对接

• 建议您明确企业法律顾问、法务或行政等相关部门人员作为对接人，负责与执法人员的沟通协调。
• 对接人员需确保在执法过程中沟通规范有序，信息传递及时、准确无误，同时严格保密执法过程中的相关信息，并做好档案管理。

第五步：依法进行申诉抗辩

• 在执法现场，如果您对执法行为有异议，可以当场向执法人员提出，说明理由并提供相关证据，要求执法人员解释执法依据。
• 您还可以通过向执法机关提交书面申诉、拨打检察院“12309”服务热线等合法途径提出异议，维护自身合法权益。

额外建议：加强合规建设

• 为了避免类似情况的发生，建议您加强企业或个人的合规建设，完善相关管理制度，定期开展合规风险评估。
• 及时了解相关法律法规的变化，加强员工合规培训，培育合规文化，提升全员合规意识，从源头防范风险。

总之，接到外地电话要求配合案件时，一定要保持冷静、核实身份、警惕诈骗、留存证据、安排专人对接，并依法进行申诉抗辩。希望这些建议能对您有所帮助。