当您被商场起诉违约时，这确实是一个需要谨慎处理的情况。以下是一系列清晰、详细且具有深度的步骤，帮助您有效应对并维护自身权益：

一、冷静分析，全面了解情况

首先，不要惊慌失措，而是冷静下来，仔细阅读商场的起诉状和相关证据材料。明确商场指控您违约的具体条款、事实和理由，以及他们提出的诉讼请求。

二、收集并整理证据

1. 合同文本及附件：找出您与商场签订的所有合同文本、附件及补充协议，这些将是您反驳商场指控的基础证据。
2. 履约证据：收集所有能证明您已按照合同约定履行义务的证据，如付款记录、交货凭证、服务记录等。
3. 反驳证据：针对商场指控的违约行为，收集能证明您并未违约或违约行为有合理原因的证据，如沟通记录、现场照片、视频等。
4. 损失证据（如适用）：如果商场的指控给您造成了损失，收集相关损失证据，如财务报表、额外支出凭证等，以备后续可能的反诉或赔偿请求。

三、尝试与商场协商

在正式进入法律程序前，建议尝试与商场进行友好协商。明确表达您的立场和观点，提供您收集的证据，尝试达成和解协议。协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化交流，并保留好沟通记录作为后续可能的法律程序中的辅助证据。

四、寻求专业法律帮助

如果协商无果，或者您对法律程序不熟悉，建议咨询专业律师。律师将能够为您提供准确的法律建议，帮助您分析案情，制定应对策略，并代表您参与后续的法律程序。

五、准备应诉材料

根据律师的建议，准备应诉材料，包括答辩状、证据清单及证据材料等。答辩状应详细回应商场的指控，提出您的反驳理由和证据。证据清单应清晰列出所有提交的证据及其来源，方便法院审查。

六、参与诉讼程序

1. 立案与送达：等待法院审查受理您的应诉材料，并关注法院送达的商场起诉状副本及相关法律文书。
2. 证据交换与质证：在法院组织下，与商场进行证据交换，了解对方证据情况，并在庭审中对对方提交的证据进行质证。
3. 开庭审理：出席开庭审理，遵守法庭纪律，充分陈述观点，对证据进行质证，反驳对方观点和证据。在庭审过程中，保持冷静和理性，尊重法官和对方律师。

七、等待判决与执行

1. 接收判决书：法院审理结束后会作出判决，判决书将送达双方当事人。如对判决不服，可在规定期限内提起上诉。
2. 申请执行（如适用）：若商场未在规定期限内履行判决，且判决对您有利，您可向法院申请强制执行，通过查封、扣押、冻结等措施确保判决得到执行。

八、注意事项

1. 关注法律程序与时间节点：确保按时提交材料、出庭应诉等，避免错过任何法律程序。
2. 保持沟通渠道畅通：与律师和法院保持密切联系，及时了解案件进展情况，并根据需要提供补充证据或材料。

总之，面对商场的违约起诉，您应冷静应对，全面收集证据，尝试协商解决，并在必要时寻求专业法律帮助。通过严格按照诉讼程序进行应诉，您有望有效维护自身权益。