装修保证金不退，一般不能由个人或单位直接进行处罚，但可以通过法律途径来维护自身权益，具体取决于不退还的原因和合同约定。以下从多个角度进行分析：
合同约定角度：
- 如果物业服务合同中明确规定了在某些特定情况下（如违反装修规定、损坏公共设施等）物业不退还装修保证金，那么物业可以依据合同约定执行。这种情况下，不退还保证金是合同双方事先约定的结果，不属于处罚行为，而是合同履行的后果。
- 若合同存在无效情形（如格式合同未与业主协商、征求业主意见），则业主有权要回装修保证金。但业主需要提供充分证据证明合同存在无效情形，如合同文本、协商记录等。
违法行为角度：
- 如果物业无正当理由拒不退还装修保证金，且该行为违反了相关法律法规（如《物业管理条例》等），业主可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。但需要注意的是，投诉或法律帮助并不直接等同于“处罚”物业，而是通过法律途径来维护自身权益，要求物业退还保证金。
- 在极端情况下，如果物业的行为构成违法（如诈骗、侵占等），业主可以向公安机关报案，由公安机关依法进行调查和处理。但这种情况较为罕见，且需要业主提供充分证据证明物业的违法行为。
实际操作建议：
- 业主角度：在装修前，应仔细阅读物业服务合同中关于装修保证金的条款，了解不退还保证金的情形和条件。在装修过程中，应严格遵守相关规定和合同约定，避免产生违约行为或损坏公共设施等情况。如果物业无正当理由拒不退还保证金，业主可以先与物业协商解决；协商无果的，可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。
- 物业角度：在决定不退还装修保证金时，必须确保其行为合法合规，并有充分证据支持其决定。物业应建立健全的装修管理制度和保证金退还机制，明确不退还保证金的情形和条件，并在合同中予以明确约定。同时，物业应加强与业主的沟通和协商，积极解决装修过程中出现的问题和纠纷。
法律后果提示：如果物业无正当理由拒不退还装修保证金，且业主通过法律途径维护自身权益并胜诉的，物业可能需要承担退还保证金、支付违约金或赔偿损失等法律责任。因此，物业在决定不退还保证金时，应谨慎考虑并充分评估法律风险。
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