商场未经许可播放背景音乐，确实构成侵权行为。以下是从多个角度对此问题的详细分析：

一、侵权行为的认定

根据《中华人民共和国著作权法》的相关规定，著作权包括表演权和广播权等权利。表演权是指公开表演作品，以及用各种手段公开播送作品的表演的权利。商场在营业场所播放背景音乐，属于对音乐作品的公开表演和广播行为。若商场未经著作权人或相关授权方许可，擅自播放受版权保护的音乐作品，即侵犯了著作权人的表演权和广播权，构成侵权行为。

二、侵权行为的具体情形

1. 未经授权使用：商场直接从网络上下载流行音乐，在营业场所公开播放以营造购物氛围，而未向音乐的版权方支付费用并取得许可，此行为侵犯了音乐作品的表演权。
2. 超出授权范围使用：即使商场获得了一定授权，但若使用方式超出了授权所允许的范围（如超期播放、在多个门店播放等），同样构成侵权。

三、不构成侵权的情形

1. 获得合法授权：商场可以通过正规渠道获得音乐作品的合法播放授权，例如与著作权集体管理组织（如中国音乐著作权协会）签订许可协议，或者直接从著作权人处获得授权。在获得合法授权后，商场播放背景音乐的行为即为合法，不构成侵权。
2. 特定情况下的合理使用：虽然在实际操作中较为罕见，但在某些非营利性、规模极小且不面向公众大规模开放的商场经营场景下，有可能符合著作权法中的合理使用条件。然而，这需要严格对照法律规定来认定，且通常不适用于一般的商业性商场。

四、法律责任与赔偿

若商场未经授权播放背景音乐被认定为侵权行为，可能面临以下法律责任：

1. 民事责任：著作权人有权要求商场停止侵权行为，并赔偿因其侵权行为造成的损失。赔偿数额按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿；若难以计算，则可参照该权利使用费给予赔偿。
2. 行政责任：著作权行政管理部门可对商场进行行政处罚，包括责令停止侵权行为、没收违法所得、罚款等。
3. 刑事责任：在极端情况下，若侵权行为严重到构成犯罪，商场的相关负责人还可能面临刑事责任的追究。不过，这种情况在商场播放背景音乐的侵权案例中较为罕见。

五、实际操作建议

为避免法律风险，商场应采取以下措施：

1. 获得合法授权：在使用背景音乐前，确保已获得相关著作权人的授权或选择了已获授权的音乐作品库。
2. 选择正规渠道：可通过音乐著作权集体管理组织获得表演权许可，或直接从著作权人处获取授权。
3. 定期审查：定期对播放的音乐进行审查，确保所有音乐均来自合法渠道并已获得授权。

总结来说，商场在播放背景音乐时务必谨慎行事，确保已经获得了著作权人的合法授权以避免侵权风险。若您对此有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。