当医护人员因过失导致患者死亡时，对于死者家属来说，这是一个极其痛苦和艰难的时刻。但为了维护自身权益并妥善处理后续事宜，家属可以采取以下步骤：
一、立即采取的关键行动
封存并复印病历：
- 病历是处理医疗纠纷的核心证据。家属应要求医院立即封存所有相关病历资料，包括主观性病历如死亡病例讨论记录等，并在医患双方在场的情况下进行。
- 同时，家属有权复印全部病历资料，如门诊病历、住院志、医嘱单、化验单等，以备后续使用。
尸检以明确死因：
- 如果对死因存在异议，家属应在患者死亡后48小时内提出尸检申请。若具备尸体冻存条件，可延长至7日。
- 尸检应由具备相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行，并由家属与医疗机构共同委托。
二、寻求法律途径解决纠纷
协商调解：
- 家属可以首先尝试与医院进行协商，看是否能达成赔偿协议。
- 若协商无果，可向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请，由其进行调解。
医疗事故鉴定：
- 若协商和调解均未能解决问题，家属可申请医疗事故技术鉴定。
- 鉴定工作由地方医学会负责组织，必要时中华医学会也可参与疑难、复杂案件的鉴定。
提起诉讼：
- 若对鉴定结果不满意或无法通过协商和调解解决，家属可以向人民法院提起民事诉讼。
- 法院将依据相关法律法规和证据材料作出公正判决。
三、了解赔偿标准与项目
根据《医疗事故处理条例》，医疗事故赔偿费用包括多项内容，如医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费以及精神损害抚慰金等。家属应了解这些赔偿项目和标准，以便在协商或诉讼中维护自身权益。
四、重要注意事项
保留证据：
- 在整个处理过程中，家属务必保留好所有与医疗事故相关的证据材料，如病历、检查报告、费用单据等。
及时咨询专业律师：
- 医疗纠纷涉及复杂的法律问题，家属应及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。律师可以协助家属分析案情、准备证据材料、参与协商调解或诉讼等。
总之，面对医护人员过失导致患者死亡的情况，家属应保持冷静，采取合适的行动来维护自身权益。通过封存病历、尸检、协商调解、医疗事故鉴定和提起诉讼等步骤，家属可以逐步解决问题并获得应有的赔偿。同时，保留证据和及时咨询专业律师也是至关重要的。