结论：孩子在学校出事，当事人（通常指孩子的家长或法定监护人）是有权利了解情况的。
详细分析：
法律基础：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于监护权的规定，家长或法定监护人对未成年子女享有监护权，这包括了解子女的生活、学习情况以及保护其人身、财产和其他合法权益。当孩子在学校发生意外或受到伤害时，家长作为监护人，自然有权了解事件的具体情况。
学校责任：
- 学校作为教育机构，对在校学生负有安全保障义务。一旦学生在学校发生事故，学校有责任及时通知家长，并提供详细的事故经过、处理情况等信息。这是学校履行其教育、管理和保护职责的一部分。
了解情况的途径：
- 家长可以通过与学校直接沟通来了解情况，包括与班主任、校领导或相关负责人进行面谈或电话交流。
- 如果学校提供了书面的事故报告或处理意见，家长也有权获取并阅读这些文件。
- 在必要时，家长还可以要求学校提供监控录像、证人证言等证据材料，以更全面地了解事故经过。
特殊情况处理：
- 如果学校拒绝提供相关信息或家长对学校提供的信息不满意，家长可以向当地教育行政部门投诉或寻求法律援助。
- 在涉及法律纠纷的情况下，家长还可以考虑通过诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。
建议与行动：
- 及时沟通：一旦得知孩子在学校出事，家长应尽快与学校取得联系，了解事件的具体情况。
- 保留证据：如果可能的话，家长应要求学校提供相关证据材料，如监控录像、事故报告等，以便后续处理。
- 寻求帮助：如果家长在了解情况或处理事故过程中遇到困难或纠纷，可以及时向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。
可能后果：
- 如果学校未能及时通知家长或提供虚假信息，可能会面临教育行政部门的处罚或家长的民事诉讼。
- 家长在了解情况后，如果认为学校存在过错或疏忽，可以与学校协商赔偿事宜或通过法律途径解决纠纷。
总之，孩子在学校出事时，家长作为监护人是有权利了解情况的。学校应积极配合家长，提供必要的信息和协助，以共同维护孩子的合法权益。如果家长在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。