家长在孩子学校出事时，一般有权要求查看监控，但具体能否查看需视情况而定。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律层面
隐私权与知情权：
- 隐私权是公民的重要权利，学校监控视频涉及学生、教职工及其他人员的隐私信息，因此不能随意公开或提供给无关人员查看。
- 然而，当孩子在学校发生事故或受到伤害时，家长作为孩子的法定监护人，享有对孩子在校情况的知情权。这种知情权在一定程度上可以对抗隐私权的限制，尤其是在涉及孩子安全与健康的问题上。
相关法律法规：
- 虽然直接的法律条文可能并未明确规定家长在孩子学校出事时有权查看监控，但根据《中华人民共和国民法典》中关于监护人职责和侵权责任的规定，以及《中华人民共和国未成年人保护法》中关于保护未成年人权益的条款，可以合理推断，在孩子权益受到侵害时，家长有权了解相关情况，包括查看监控视频（在合理范围内且不侵犯他人隐私的前提下）。
二、实际操作层面
学校政策与规定：
- 不同学校可能有不同的监控视频查看政策。一些学校可能允许家长在特定情况下（如孩子受伤、失踪等）查看监控视频，但需要遵循一定的程序和规定。
- 家长在要求查看监控视频时，应首先了解学校的政策，并按照学校的要求提出申请。
查看监控视频的程序：
- 家长通常需要向学校提出书面申请，说明查看监控视频的原因和目的。
- 学校在收到申请后，会进行审核，并在符合规定的情况下安排家长查看监控视频。
- 在查看过程中，家长应遵守学校的规定，不得擅自复制、传播监控视频内容。
特殊情况下的处理：
- 如果学校拒绝家长查看监控视频的请求，家长可以要求学校说明理由。
- 如果家长认为学校的拒绝行为侵犯了孩子的合法权益，可以向教育主管部门投诉或寻求法律援助。
三、建议与注意事项
保持冷静与理性：
- 在孩子学校出事时，家长应保持冷静与理性，避免情绪化地处理问题。
- 通过合法途径了解情况，如与学校沟通、查看监控视频等，以便更好地维护孩子的权益。
尊重他人隐私：
- 在查看监控视频时，家长应尊重其他学生和教职工的隐私权，不得将视频内容泄露给无关人员或用于其他非法目的。
寻求专业帮助：
- 如果家长在查看监控视频或处理孩子学校事故过程中遇到法律问题或困难，可以寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。
总结来说，家长在孩子学校出事时一般有权要求查看监控视频，但具体能否查看需视学校的政策、规定以及实际情况而定。在处理此类问题时，家长应保持冷静与理性，通过合法途径了解情况，并尊重他人隐私。如有需要，可以寻求专业律师的帮助。如果您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。