针对您提出的“厂家承诺能调换货的一直不来调换怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

1. 核实承诺内容：

   • 首先，您需要仔细回顾与厂家签订的合同或相关协议，确认其中是否明确写有关于调换货的具体条款，包括调换货的条件、期限、方式等。
   • 如果合同中有明确约定，而厂家未按照约定履行，那么厂家就构成了违约。

2. 与厂家沟通协商：

   • 在确认厂家违约后，建议您先与厂家进行友好沟通，明确表达您的诉求，即要求厂家按照合同约定进行调换货。
   • 沟通时，您可以保留好与厂家的沟通记录，如邮件、短信、聊天记录等，以备后续维权之需。

3. 发送书面催告函：

   • 如果口头沟通无果，您可以考虑向厂家发送书面催告函，明确要求其在一定期限内履行调换货义务，并告知其若不履行将承担的法律后果。
   • 催告函应写明您的姓名、联系方式、合同编号、调换货的具体要求、期限以及法律后果等内容，并加盖您的公章或签字确认。

4. 寻求法律救济：

   • 协商与调解：如果厂家在收到催告函后仍不履行义务，您可以考虑通过消费者协会、行业协会等第三方机构进行调解，以促成双方达成和解。
   • 提起诉讼或申请仲裁：若调解无果，您可以根据合同中的仲裁条款或事后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁；若合同中没有仲裁条款或事后未达成仲裁协议，则您可以向人民法院提起诉讼，要求厂家承担违约责任，包括但不限于继续履行调换货义务、赔偿损失等。

5. 注意事项：

   • 在整个过程中，您应保留好所有与厂家沟通、协商、催告以及寻求法律救济的相关证据，如合同、沟通记录、催告函、调解协议、仲裁申请书、起诉状等。
   • 同时，您也应关注合同中的违约责任条款，了解厂家违约时应承担的具体责任，以便在维权时能够准确主张自己的权益。

总结来说，面对厂家承诺能调换货却一直不来调换的情况，您应先核实承诺内容，与厂家沟通协商；若协商无果，可发送书面催告函；若仍无法解决问题，则可寻求法律救济，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式维护自己的合法权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。