针对您提出的“供电所人员抢修不及时溯源怎么办”的问题，这确实是一个关乎用户用电体验和权益的重要问题。以下是我为您提供的详细解答：
首先，我们需要明确的是，供电所作为电网企业的基层服务单位，其抢修响应的及时性直接关系到用户的用电安全和满意度。若遇到抢修不及时的情况，我们可以从以下几个方面进行溯源和处理：
一、了解抢修流程与标准
抢修流程：供电所通常会有明确的抢修流程，包括接收报修信息、派单、现场勘查、制定抢修方案、实施抢修、验收恢复供电等环节。了解这些流程有助于我们判断抢修是否按照既定程序进行。
抢修标准：电网企业会制定抢修响应时间标准，如城区范围内应在多少分钟内到达现场等。若抢修未达到这些标准，则可能存在抢修不及时的问题。
二、溯源抢修不及时的原因
人员因素：抢修人员数量不足、技能水平不高、工作态度不积极等都可能导致抢修不及时。
设备因素：抢修车辆、工具、设备等出现故障或不足，也会影响抢修效率。
管理因素：抢修流程不畅、派单不合理、现场协调不到位等管理问题，同样可能导致抢修不及时。
外部因素：如交通拥堵、恶劣天气等不可抗力因素，也可能对抢修造成影响。
三、采取相应措施
投诉与反馈：若遇到抢修不及时的情况，您可以首先向供电所进行投诉和反馈，要求其说明原因并给出解决方案。
向上级部门反映：若供电所未能给出满意答复或处理结果，您可以向电网企业的上级部门（如区供电公司、市供电公司等）进行反映，寻求更高层次的解决方案。
借助监管力量：根据《电能质量管理办法(暂行)》等相关规定，电力管理部门有权对电网企业的抢修服务进行监管。若您认为抢修不及时问题严重，可以向当地电力管理部门投诉，借助监管力量推动问题解决。
关注后续改进：在问题得到解决后，您可以关注供电所是否采取了有效措施改进抢修服务，如增加抢修人员、更新抢修设备、优化抢修流程等，以确保类似问题不再发生。
四、预防与建议
提前了解抢修信息：在用电高峰期或恶劣天气等可能影响抢修效率的情况下，您可以提前了解供电所的抢修信息和联系方式，以便在需要时及时联系。
参与用电安全宣传：积极参与电网企业组织的用电安全宣传活动，提高自身的用电安全意识和应急处理能力，减少因用电不当导致的故障和抢修需求。
提出合理建议：若您对供电所的抢修服务有改进建议或意见，可以积极向电网企业提出，共同推动抢修服务的提升和优化。
总之，面对供电所人员抢修不及时的问题，我们需要通过了解抢修流程与标准、溯源原因、采取相应措施以及预防与建议等多方面入手，共同推动问题的解决和抢修服务的提升。希望以上解答能对您有所帮助。