若汽车在不知情的情况下被刮擦，想要走保险理赔，可按以下步骤操作：

1. 及时报案：

   • 发现车辆被刮擦后，无论是否知道刮擦的具体时间，都应第一时间联系保险公司进行报案。报案时，提供车辆信息、刮擦情况描述以及发现刮擦的时间地点等关键信息。
   • 保险公司会指导你后续的操作流程，包括是否需要现场勘查、需要提供哪些材料等。

2. 收集证据：

   • 现场照片：如果可能的话，在报案前先拍摄现场照片，包括车辆刮擦部位、周围环境等，这些照片将作为理赔的重要依据。
   • 监控录像：如果车辆停放在有监控的区域，可以尝试联系物业或管理部门获取监控录像，以证明刮擦发生的时间和情况。
   • 证人证言：如果有目击者，可以请其提供证言，描述刮擦发生的情况。

3. 配合保险公司勘查：

   • 保险公司可能会安排勘查人员到现场进行勘查，或者要求你将车辆开到指定的地点进行勘查。
   • 配合勘查人员的工作，提供必要的协助和信息，确保勘查工作顺利进行。

4. 提交理赔材料：

   • 根据保险公司的要求，提交相关的理赔材料，如报案表、现场照片、监控录像（如有）、证人证言（如有）、车辆行驶证、驾驶证等。
   • 确保提交的材料真实、完整、有效，以免影响理赔进度。

5. 等待理赔结果：

   • 保险公司会对提交的理赔材料进行审核，并根据保险条款和勘查结果确定理赔金额。
   • 等待保险公司的理赔结果通知，如果理赔申请被批准，保险公司会按照约定的方式支付理赔款。

注意事项：

• 及时报案：发现车辆被刮擦后，应尽快报案，以免超过保险公司规定的报案时限，影响理赔。
• 保留证据：尽可能收集并保留与刮擦事件相关的证据，以便在理赔时提供有力的支持。
• 了解保险条款：在购买保险时，应仔细阅读保险条款，了解保险责任、免责条款等内容，以便在理赔时心中有数。
• 配合保险公司工作：在理赔过程中，应积极配合保险公司的工作，提供必要的协助和信息，确保理赔工作顺利进行。