结论前置：即使未签订书面劳动合同，只要存在事实劳动关系，劳动者在离职时仍有权要求用人单位出具离职证明。若用人单位拒绝出具，劳动者可通过多种法律途径维护自身权益。

法律背景与依据

根据《中华人民共和国劳动合同法》第五十条的明确规定，用人单位在解除或终止劳动合同时，必须为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。这一规定并未将出具离职证明的条件限定于是否签订了书面劳动合同，而是强调了“解除或终止劳动合同”这一事实。因此，无论是否签订书面劳动合同，只要存在事实上的劳动关系，劳动者在离职时均有权要求用人单位出具离职证明。

事实劳动关系的认定

在没有书面劳动合同的情况下，确认事实劳动关系的存在是关键。根据相关法律规定及实践，以下凭证可作为认定双方存在劳动关系的参考：

1. 工资支付凭证或记录：如职工工资发放花名册、银行转账记录等，这些能证明劳动者实际获得了劳动报酬。
2. 缴纳各项社会保险费的记录：社会保险的缴纳是劳动关系存在的重要证明。
3. 工作证、服务证等：用人单位向劳动者发放的能够证明身份的证件。
4. 招工招聘记录：如劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等。
5. 考勤记录：证明劳动者实际出勤情况，接受用人单位的管理。
6. 其他劳动者的证言：其他劳动者的陈述也可以作为认定劳动关系的参考。

其中，工资支付凭证、招工招聘记录和考勤记录通常由用人单位承担举证责任。

用人单位拒绝出具离职证明的应对策略

若用人单位拒绝为未签劳动合同的劳动者出具离职证明，劳动者可以采取以下措施维护自己的合法权益：

1. 与用人单位协商：首先尝试与用人单位进行沟通，明确说明出具离职证明是其法定义务，争取通过协商解决。
2. 向劳动监察部门投诉：若协商无果，劳动者可向当地劳动监察部门投诉。劳动监察部门有权对用人单位进行调查和处理，并可责令其依法出具离职证明。
3. 申请劳动仲裁：若上述途径均无法解决问题，劳动者可向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。在仲裁过程中，劳动者需提供能够证明事实劳动关系存在的相关证据。一旦仲裁委员会认定劳动关系存在，将裁决用人单位为劳动者出具离职证明，并可能要求用人单位承担因拒绝出具离职证明而给劳动者造成的损害赔偿责任。

离职证明的重要性

离职证明是用人单位与劳动者解除劳动关系的书面证明，对于劳动者而言具有重要意义。它不仅是劳动者求职新岗位时的重要材料，也是证明劳动者与原用人单位劳动关系已经解除或终止的重要依据。在劳动者入职新单位时，新单位往往会要求劳动者提供原单位的离职证明，以确认其劳动关系状态，避免潜在的用工风险。

建议与总结

• 对于劳动者：建议在入职时就与用人单位签订正规的劳动合同，以避免后续可能出现的纠纷。同时，应了解自己的法律权益，并在必要时勇敢维权。若遇到用人单位拒绝出具离职证明的情况，可按照上述策略进行应对。
• 对于用人单位：应严格遵守相关法律法规，及时与劳动者签订书面劳动合同，并在劳动关系解除或终止时按规定出具离职证明。这不仅是对劳动者权益的尊重，也是用人单位自身合法合规经营的重要体现。

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