您好，非常理解您现在因为儿子车祸而焦急的心情。在这种情况下，家属需要冷静处理，并按照一定的流程来应对。以下是我为您详细梳理的处理步骤和建议：

一、紧急处理与报警

1. 确保安全：首先，要确保事故现场的安全，避免二次事故的发生。如果可能，设置警示标志或开启危险报警闪光灯。

2. 立即报警：拨打当地的紧急电话（如110或122）报警，说明事故地点、伤亡情况和车辆信息。警方会迅速出警，并展开调查。

二、医疗救治与家属陪伴

1. 紧急救治：如果儿子受伤严重，应立即送往最近的医院进行救治。在送医过程中，尽量保持平稳，避免颠簸造成二次伤害。

2. 家属陪伴：在儿子接受治疗期间，家属应尽可能陪伴在旁，给予精神支持和鼓励。同时，与医生保持沟通，了解儿子的病情和治疗方案。

三、事故责任认定与赔偿

1. 等待交警调查：警方会到达事故现场进行调查，并出具事故责任认定书。这是处理赔偿的基础，家属应耐心等待并配合警方的调查工作。

2. 了解赔偿项目：根据事故责任认定书，家属可以了解赔偿项目，包括医疗费用、误工补贴、护理照料费用、交通出行费用、住宿饮食费用等。如果事故导致儿子残疾或死亡，还需考虑残疾赔偿金、丧葬费用等。

3. 与保险公司沟通：如果事故车辆购买了车险，家属应及时与保险公司联系，了解赔偿流程和所需材料。保险公司会根据保险合同条款来承担相应赔偿责任。

4. 协商赔偿：在了解赔偿项目和保险公司责任后，家属可以与事故责任方或其保险公司进行协商，争取合理的赔偿。如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决。

四、法律途径与争议解决

1. 咨询律师：如果家属对赔偿问题存在疑问或无法达成一致，可以咨询专业律师，了解法律权益和赔偿标准。

2. 提起诉讼：在必要时，家属可以向法院提起诉讼，要求事故责任方承担赔偿责任。法院会根据事故责任认定书、相关法律法规和证据来判决赔偿金额。

五、特殊情况处理

1. 如果儿子是肇事方：如果儿子在事故中负有责任，家属应积极配合警方调查，并了解可能面临的法律责任。同时，与受害方或其家属进行沟通，争取达成和解或赔偿协议。

2. 如果车辆是租用或借用的：如果事故车辆是租用或借用的，家属应了解租车或借车合同中的相关条款，以及车辆所有人或管理人的责任。在必要时，可以与车辆所有人或管理人协商赔偿事宜。

六、心理支持与恢复

1. 寻求心理支持：车祸不仅给儿子带来身体上的伤害，也可能给家属带来心理上的创伤。家属可以寻求心理咨询或支持团体的帮助，缓解焦虑和压力。

2. 关注儿子恢复：在儿子接受治疗期间和康复过程中，家属应关注他的心理和身体恢复情况，给予必要的支持和鼓励。

希望以上建议能对您有所帮助。在处理这类事故时，请保持冷静和理智，按照流程逐步进行。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询专业人士或相关部门。