结论：若产品质保期未过而厂家不管，您可以通过多种途径来维护自己的合法权益，包括与厂家协商、向消费者协会投诉、向行政部门申诉、提请仲裁或提起诉讼等。
详细分析：
确认质保期：
- 首先，您需要确认产品的质保期是否已经过期。质保期是厂家承诺在特定时间内对产品进行免费维修或更换的期限。如果质保期未过，厂家有义务提供相应的售后服务。
与厂家协商：
- 如果质保期未过且厂家拒绝提供服务，您可以首先尝试与厂家进行协商。通过沟通，了解厂家拒绝服务的原因，并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。
向消费者协会投诉：
- 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的机构，他们会根据您的投诉进行调查，并尝试协调解决纠纷。
向行政部门申诉：
- 您还可以向相关的行政部门（如市场监督管理局）进行申诉。行政部门有权对厂家的行为进行监管，并可以采取相应的行政措施来保护您的权益。
提请仲裁或提起诉讼：
- 如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑提请仲裁或提起诉讼。仲裁是一种相对快速且成本较低的纠纷解决方式，但需要双方同意仲裁条款。如果仲裁不可行或您不满意仲裁结果，您可以向法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的权益。
法律背景：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。如果厂家在质保期内拒绝提供服务，可能构成对消费者权益的侵犯。
- 同时，《中华人民共和国产品质量法》也规定了生产者、销售者对产品质量应承担的责任和义务。如果产品存在质量问题且在质保期内，厂家有义务进行维修或更换。
建议与后果：
- 在采取任何行动之前，建议您先收集好相关证据，如购买凭证、质保卡、产品照片等，以便在需要时提供证明。
- 如果您选择提请仲裁或提起诉讼，可能需要花费一定的时间和金钱。但请记住，这是维护自己合法权益的有效途径，且如果胜诉，您有权要求厂家承担相应的法律责任和赔偿。
后续行动：
- 如果您决定采取法律行动，建议您咨询专业律师（即我本人，吴明慧律师，专注于婚姻家庭、经济纠纷、劳动纠纷、交通事故、侵权纠纷、合同纠纷、民间借贷、公司事务领域）以获取更具体的法律建议和指导。
- 在整个过程中，保持冷静和理性，不要采取过激行为或言辞，以免对自己的权益造成不必要的损害。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。