15年前的承诺在涉及纠纷时，处理方式需根据承诺的性质、是否形成法律关系以及现有证据情况综合判断，具体分析如下：

一、承诺的性质与法律关系

1. 若承诺构成合同关系
   根据《民法典》第464条，合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。若15年前的承诺具备合同要件（如双方意思表示真实、内容合法、标的明确），且未超过法定诉讼时效（一般为3年，但自权利受损之日起超过20年的不予保护），则可通过法律途径主张权利。
   示例：若承诺为“借款10万元，5年后归还”，且留有借条或转账记录，可起诉要求还款，但需注意诉讼时效可能已届满（需结合具体履行期限计算）。

2. 若承诺为单方允诺或道德义务
   若承诺仅为单方表示（如“我将来一定帮你”），且未形成对价关系（如未约定具体义务或权利），则通常不构成法律约束。此类纠纷可能需通过协商、调解解决，法律介入空间有限。

二、证据收集与诉讼时效

1. 证据要求
   无论承诺性质如何，证据是关键。需收集以下材料：

   • 书面证据（如合同、借条、邮件、短信）；
     
   • 证人证言（需证人出庭作证）；
     
   • 录音录像（需未侵犯他人隐私）；
     
   • 其他能证明承诺存在的客观材料。
     注意：时间久远可能导致证据灭失（如纸质文件损毁、证人记忆模糊），需尽快固定证据。

2. 诉讼时效问题

   • 普通诉讼时效为3年，自权利人知道或应当知道权利受损之日起计算；
     
   • 最长保护期为20年，自权利被侵害之日起算。若承诺涉及持续履行（如分期付款），时效可能从最后一期履行期限届满起算；
     
   • 若对方明确表示拒绝履行（如书面否认承诺），时效从拒绝之日起算。
     示例：若承诺为“10年后支付报酬”，时效从第10年届满后起算3年；若超过20年，则丧失胜诉权。

三、处理建议

1. 协商优先
   尝试与对方沟通，明确承诺内容及履行意愿，可签订补充协议或还款计划，固定新证据。

2. 调解或仲裁
   若协商无果，可申请人民调解委员会调解，或根据承诺中的仲裁条款申请仲裁（需承诺中明确约定仲裁条款）。

3. 诉讼途径

   • 若证据充分且未超时效，可向法院起诉，要求履行承诺或赔偿损失；
     
   • 若时效已届满，可尝试以“对方未提出时效抗辩”为由主张权利（但法院不主动审查时效），或通过其他理由（如部分履行、承诺更新）中断时效。

4. 特殊情形处理

   • 若承诺涉及身份关系（如婚姻、收养），可能适用特别规定；
     
   • 若承诺因欺诈、胁迫订立，可主张撤销，但需在1年内行使撤销权。

总结：15年前的承诺能否主张权利，需结合承诺性质、证据充分性及诉讼时效综合判断。建议尽快收集证据，评估法律风险，必要时委托律师协助处理。如有具体问题，可直接向我咨询。