打电话处理营业执照异常收费是否犯法，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 若收费行为合法合规：

   • 如果提供服务的一方是依法设立的代理机构或个人，且其收费行为符合市场监管部门或相关行业协会的收费标准，同时提供了真实有效的服务（如协助准备材料、提交申请、跟进处理进度等），那么这种收费行为是合法合规的，不构成犯法。
   • 法律依据：虽然直接的法律条文可能并未明确提及“打电话处理营业执照异常收费”的合法性，但根据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国市场主体登记管理条例》等相关法律法规，代理机构或个人在提供合法服务并收取合理费用时，是受到法律保护的。

2. 若收费行为存在违法情形：

   • 欺诈行为：如果提供服务的一方通过虚构事实、隐瞒真相等手段，骗取企业或个人的财物，那么这种行为构成欺诈，是违法的。例如，声称能够“快速解决营业执照异常问题”但实际上并未提供任何有效服务，或者收取高额费用后消失无踪。
   • 无证经营：如果提供服务的一方并未依法设立代理机构或未取得相关资质，却擅自以代理名义收取费用，那么这种行为也构成违法。根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》等相关规定，未经登记从事经营活动的，将受到相应的行政处罚。
   • 超标准收费：如果提供服务的一方虽然具备合法资质，但收取的费用明显高于市场监管部门或相关行业协会规定的标准，且无法提供合理的解释或依据，那么这种行为也可能构成违法。

法律建议：

• 对于企业或个人而言，在面对营业执照异常问题时，应谨慎选择代理机构或个人进行处理。建议选择依法设立、信誉良好、收费合理的代理机构或个人，并签订书面合同明确双方的权利和义务。
• 在支付费用前，应要求代理机构或个人提供详细的费用清单和收费依据，并核实其资质和信誉情况。
• 如果发现代理机构或个人存在欺诈、无证经营或超标准收费等违法行为，应及时向市场监管部门或相关行业协会举报，并寻求法律帮助维护自身权益。

可能后果：

• 如果收费行为合法合规，那么企业或个人将能够顺利解决营业执照异常问题，并避免不必要的法律风险。
• 如果收费行为存在违法情形，那么提供服务的一方将可能面临行政处罚（如罚款、吊销营业执照等）或刑事责任（如诈骗罪等），同时企业或个人也可能因选择不当而遭受经济损失和声誉损害。

如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。