结论前置：大众点评发放4500万份消费券，消费者未使用能否要求退款或补偿，主要取决于大众点评（商家）的规定、相关法律规定以及特殊情况的处理。结合新闻背景，大众点评此次发放消费券活动涉及超百万家餐厅，消费者数量庞大，未使用消费券的退款或补偿问题需从多个角度分析。
一、商家规定对退款或补偿的影响
明确支持退款或补偿：
- 若大众点评在发放消费券时，通过公告、协议等明确表示未使用的消费券可以退款或给予一定补偿，消费者有权按流程申请退款或补偿，大众点评应办理。
明确不支持退款或补偿：
- 若大众点评规定消费券一经发放不退款且不给予补偿，消费者一般需遵守此约定。但需注意，不合理或不公平的格式条款可能无效。根据《民法典》，格式条款应遵循公平原则，并尽到合理提示义务。若大众点评关于消费券不退款且不补偿的规定属于不合理的格式条款，且未予合理提示，则该条款可能无效。
二、法律规定对退款或补偿权利的保障
格式条款无效情形：
- 如前所述，若大众点评关于消费券不退款且不补偿的规定属于不合理的格式条款，消费者可主张该条款无效，并要求退款或补偿。
重大误解与显失公平：
- 消费者若因重大误解领取消费券，或消费券不退款且不补偿导致双方权利义务严重失衡，可请求法院或仲裁机构撤销约定并要求退款或补偿。
不可抗力等特殊情况：
- 如因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致消费者无法使用消费券，大众点评不能以不退款且不补偿为由拒绝，否则违反公平原则。
《消费者权益保护法》的支持：
- 消费券作为预付款形式，若大众点评未按约定提供服务（如餐厅未营业、服务不符合标准等），根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退回预付款，并可要求一定的补偿。
三、退款或补偿流程与注意事项
退款或补偿流程：
- 消费者应通过大众点评平台或联系客服申请退款或补偿，可能需要填写申请表、提供消费券信息及证明文件。
保留证据：
- 申请退款或补偿时，消费者应保留好消费券、购买记录、与大众点评的沟通记录等证据，以便核对和维权。
关注退款或补偿时限：
- 消费者需注意退款或补偿时限，避免超过规定时间无法退款或补偿。
四、特殊情况处理
消费券过期：
- 若消费券已过期且大众点评有明确规定过期不退款且不补偿，消费者可能面临无法退款或补偿的情况。但若大众点评未提供服务，消费者仍可要求退款或补偿。
使用限制：
- 部分消费券设有使用限制（如特定餐厅、特定时间段等），消费者在申请退款或补偿时需了解并遵守这些限制。
五、法律救济途径
- 若大众点评拒绝退款或补偿或无法联系，消费者可向当地消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助。必要时，可依法向人民法院提起诉讼。
热点事件专业解读
此次大众点评发放4500万份消费券活动，涉及消费者数量庞大，未使用消费券的退款或补偿问题可能引发广泛关注。从法律角度分析，该事件涉及格式条款的合法性、消费者权益保护、不可抗力等法律问题。大众点评作为商家，应遵守相关法律规定，合理制定消费券使用规则，保障消费者合法权益。同时，消费者也应了解自己的权利和义务，合理使用消费券，并在遇到问题时积极维权。
综上所述，大众点评发放消费券后，消费者未使用能否要求退款或补偿，需根据商家规定、法律规定以及特殊情况的处理来综合判断。消费者在遇到退款或补偿问题时，应仔细了解相关政策和规定，保留好证据，并依法维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。