结论：针对您描述的别人借款十年未还，且有字据和手印的情况，您可以考虑通过协商、诉讼或申请支付令等途径来追讨欠款。以下是对这些途径的详细分析：
一、协商途径
尝试友好沟通：
- 首先，您可以尝试与借款人进行友好沟通，了解其未还款的具体原因，并表达您希望其尽快还款的意愿。
- 在沟通过程中，您可以提及借款时的字据和手印，作为借款事实的证据，以增强说服力。
协商还款计划：
- 如果借款人表示愿意还款，但目前资金紧张，您可以与其协商制定一个合理的还款计划，如分期还款或延期还款等。
- 确保还款计划明确、具体，并尽量以书面形式记录下来，以便后续执行。
二、诉讼途径
准备证据材料：
- 如果协商无果，您可以考虑通过法律途径追讨欠款。首先，您需要准备充分的证据材料，包括借款字据、手印、转账记录（如有）、聊天记录（如有）等，以证明借款事实的存在。
- 确保所有证据材料真实、合法、有效，并能够形成完整的证据链。
向法院提起诉讼：
- 携带证据材料，向借款人所在地或合同履行地的人民法院提起诉讼，要求借款人偿还欠款及可能产生的利息或违约金。
- 在诉讼过程中，您需要按照法院的要求提交证据材料，并参加庭审等诉讼活动。
关注诉讼时效：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。”
- 虽然您的借款已经十年，但如果在这期间您有向借款人催讨过欠款，或者借款人有承认欠款的行为，那么诉讼时效可能会中断并重新计算。因此，在提起诉讼前，请务必确认诉讼时效是否已过。
三、申请支付令途径
符合申请条件：
- 如果您与借款人之间的债权债务关系明确、合法，且没有其他债务纠纷，您可以考虑向法院申请支付令。
提交申请材料：
- 向有管辖权的人民法院提交支付令申请书，并附上相关证据材料，如借款字据、手印等。
法院审查与发出支付令：
- 法院在收到申请后，会进行审查。如果认为符合支付令的发出条件，法院会发出支付令，要求借款人在规定期限内偿还欠款。
- 如果借款人在规定期限内未提出异议且未履行支付义务，您可以向法院申请强制执行。
建议与提醒：
- 在处理此类纠纷时，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击等不当方式。
- 如果您对法律程序不熟悉或担心自己处理不当，可以寻求专业律师的帮助，以确保您的权益得到充分保护。
- 在整个过程中，请务必保留好所有相关证据材料，以备不时之需。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。