小区外立面清洗的责任归属，主要取决于外立面的产权归属以及物业服务合同的约定，一般情况下，若外立面属于业主共有部分，且物业服务合同中有相关约定，则物业有责任进行清洗。以下从不同角度为您详细分析：
一、外立面产权归属角度
业主共有部分：
- 根据《中华人民共和国民法典》第二百七十四条，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。小区外立面作为建筑物的外部结构，通常也被视为业主共有部分的一部分。
- 若外立面属于业主共有，那么其维护、修缮等责任应由全体业主共同承担。然而，在实际操作中，这些责任往往通过物业服务合同委托给物业公司来履行。
专有部分：
- 如果外立面被明确为某一业主的专有部分（如某些高端住宅的阳台外立面可能属于业主个人所有），则该部分外立面的清洗责任应由该业主自行承担。
二、物业服务合同约定角度
合同有约定：
- 如果物业服务合同中明确规定了物业公司负责小区外立面的清洗工作，那么物业就有责任按照合同约定进行清洗。
- 这种情况下，业主可以依据合同要求物业履行清洗义务，如果物业不履行或履行不符合约定，业主可以依法追究物业的违约责任。
合同无约定：
- 如果物业服务合同中没有明确规定物业公司负责小区外立面的清洗工作，那么物业可能没有直接的法律责任进行清洗。
- 但即便如此，如果外立面脏污严重影响了小区的整体美观和业主的居住环境，业主可以通过业主大会或业主委员会与物业协商，要求物业提供清洗服务或协助业主自行清洗。
三、实际操作建议
查看物业服务合同：
- 业主应首先查看物业服务合同，了解合同中关于外立面清洗的约定。如果合同中有明确规定，则按照合同执行。
与物业协商：
- 如果合同中没有明确规定或规定不明确，业主可以与物业进行协商，要求物业提供清洗服务或协助业主自行清洗。在协商过程中，业主可以提出合理的清洗方案和费用分担方式。
通过业主大会或业主委员会解决：
- 如果与物业协商无果，业主可以通过业主大会或业主委员会来解决问题。业主大会或业主委员会可以代表全体业主与物业进行谈判，要求物业履行清洗义务或提供其他解决方案。
寻求法律途径：
- 如果物业拒绝履行清洗义务或协商、谈判无果，业主可以依法向相关部门投诉或提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任。
总结来说，小区外立面清洗的责任归属需要综合考虑外立面的产权归属和物业服务合同的约定。在大多数情况下，如果外立面属于业主共有部分且物业服务合同中有相关约定，则物业有责任进行清洗。如果遇到问题，业主应首先查看合同、与物业协商，并通过业主大会或业主委员会等途径寻求解决方案。如有需要，也可以直接向我咨询相关法律问题。