针对您提出的“供热管道漏水是否归物业管以及如何处理”的问题，我将结合相关法规和实际情况，为您详细解答。
首先，关于供热管道漏水的责任归属，这主要取决于管道的位置和产权归属。一般来说，小区内的供热管道可以分为公共区域管道和室内专有区域管道。
公共区域管道：
- 如果漏水发生在楼道、管道井等公共区域，且该管道属于供热系统的主管道或立管，那么责任通常在于热力公司或物业公司。热力公司作为供热设施的管理维护单位，有责任对管道进行定期巡检和维护。物业公司则负责管道井等公共设施的日常管理，如果因管理不善导致漏水，也需要承担相应责任。
- 在您提到的情况中，楼道内的供暖管道漏水，且该管道并非业主自行装修或改动，因此更倾向于由物业公司或热力公司负责维修。您已经向物业反映了问题，物业应该积极安排维修，而不是让业主自行处理。
室内专有区域管道：
- 如果漏水发生在室内支管、暖气片连接管等业主专有部分，且是由于业主自身原因（如未收到试水通知未留人检查、私自改装供暖设施、使用劣质管件等）导致的漏水，那么责任应由业主自行承担。
接下来，针对您当前的情况，我建议您采取以下步骤：
再次与物业沟通：
- 明确告知物业，漏水发生在公共区域，且并非业主自身原因导致，要求物业尽快安排维修。
- 如果物业仍然推诿或拒绝维修，您可以要求物业出具书面说明，说明其拒绝维修的理由。
收集证据：
- 用手机拍照、录像，清晰记录漏水点、受损情况以及现场环境。
- 保留与物业的沟通记录，包括短信、微信、通话录音等。
向相关部门投诉：
- 如果物业仍然不作为，您可以向当地的供热管理部门或房地产管理部门投诉，反映物业的不作为行为。
- 相关部门会介入调查，并根据实际情况对物业进行督促或处罚。
考虑法律途径：
- 如果因漏水导致您的财产受到损失，且物业拒绝赔偿，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
- 您可以咨询律师，了解相关法律规定和维权流程，然后向法院提起诉讼，要求物业承担相应的赔偿责任。
最后，我想提醒您的是，在处理此类问题时，一定要保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。同时，也建议您在平时多了解一些相关的法律法规和维权知识，以便在遇到类似问题时能够更好地应对。希望这些建议能对您有所帮助。