当中介和租客签订的合同出现纠纷时，租客或中介方可以根据具体情况选择向中介公司、房东或直接向法院寻求解决途径。以下是对此问题的详细分析：

1. 向中介公司寻求解决：

   • 情况描述：如果中介在合同签订或履行过程中存在过错或违约行为，如隐瞒房屋真实情况、未履行中介义务等，导致合同纠纷，租客或房东（若房东也受影响）可以首先尝试与中介公司进行协商，寻求解决方案。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约和中介服务的相关规定，中介公司有义务提供真实、准确的信息，并履行其作为中介的职责。若中介未履行这些义务，应承担相应的法律责任。
   • 建议行动：租客或房东可以收集相关证据，如合同、沟通记录、房屋照片等，以证明中介的过错或违约行为，并据此与中介公司进行协商。若协商无果，可以考虑采取法律手段。

2. 向房东寻求解决：

   • 情况描述：如果合同纠纷主要涉及租客和房东之间的权益，如租金支付、房屋使用、维修责任等，且中介在纠纷中并无明显过错，那么租客和房东应直接进行协商，寻求解决方案。
   • 法律依据：同样依据《中华人民共和国民法典》中关于租赁合同的相关规定，租客和房东应按照合同约定履行各自的义务，并享有相应的权利。若一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。
   • 建议行动：租客和房东应首先回顾合同条款，明确各自的权益和义务。然后，通过友好协商，尝试达成一个双方都能接受的解决方案。若协商不成，可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等法律途径解决纠纷。

3. 向法院提起诉讼：

   • 情况描述：如果协商和调解均无法解决纠纷，或者纠纷涉及的法律关系复杂、争议较大，那么租客或房东（或双方共同）可以向法院提起诉讼，要求法院对纠纷进行裁决。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，公民、法人和其他组织之间因财产关系和人身关系发生纠纷，可以向人民法院提起诉讼。
   • 建议行动：在提起诉讼前，租客或房东应收集充分的证据，如合同、支付凭证、沟通记录、照片或视频等，以证明自己的主张。同时，应了解诉讼流程和相关法律规定，以便更好地维护自己的合法权益。在诉讼过程中，应遵守法庭纪律，尊重法官和对方当事人，积极配合法院的审理工作。

额外建议：

• 在处理合同纠纷时，建议租客和房东都保持冷静和理性，避免情绪化行为导致纠纷进一步升级。
• 若对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保护。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将竭诚为你提供专业的法律服务。