面对顾客欠账且现在电话不接的情况，您可以按照以下步骤来发送短信并采取进一步行动，以确保您的权益得到妥善维护：

一、发送短信的策略

1. 短信内容构思：

   • 开头问候：以礼貌和尊重的方式开头，如“您好，XX先生/女士”。
   • 明确欠款事宜：清晰说明欠款金额、交易日期及原本约定的还款日期，例如：“关于您于XX月XX日从我处购买的XX商品/服务，欠款金额为XX元，原定于XX月XX日前还款，至今尚未收到。”
   • 表达关切与理解：展现您的理解和关切，如“我理解您可能遇到了一些困难，但还款事宜对我们双方都很重要。”
   • 提出还款请求：明确请求对方尽快还款，并给出具体的还款方式或建议，如“请您尽快安排还款，可以通过XX方式（如银行转账、支付宝等）进行支付。”
   • 设定后续沟通方式：如果对方未回复，说明您将采取的后续沟通方式，如“如果您方便，请回复此短信或致电我（电话号码），以便我们进一步沟通。”

2. 短信示例：

   您好，XX先生/女士。关于您于XX月XX日从我处购买的XX商品/服务，欠款金额为XX元，原定于XX月XX日前还款，至今尚未收到。我理解您可能遇到了一些困难，但还款事宜对我们双方都很重要。请您尽快安排还款，可以通过银行转账至XX账户（或支付宝等）。如果您方便，请回复此短信或致电我（电话号码），以便我们进一步沟通。谢谢！
   

二、后续行动建议

1. 多渠道尝试联系：

   • 如果短信未得到回复，尝试通过电子邮件、社交媒体（如微信、QQ等）或其他即时通讯工具联系客户。
   • 选择不同时间段进行联系，以提高接通率。

2. 利用共同联系人或公司渠道：

   • 如果直接联系无果，可以尝试通过共同的朋友、合作伙伴或业务联系人转达您的意愿。
   • 对于企业客户，还可以拨打其公司的办公电话，请求帮忙转接或告知对方您的联系方式。

3. 发送正式催款函：

   • 在多次尝试联系无果后，以正式的书面形式向客户发送催款函。催款函应清晰列出欠款的金额、交易明细、还款截止日期及逾期后果。
   • 通过邮政快递（如EMS）或电子邮件发送，并保留好寄送凭证或发送记录作为证据。

4. 考虑法律手段：

   • 如果客户承认欠款但拖延还款，且债务关系明确合法，您可以向法院申请支付令。
   • 若上述方法均无效，起诉是较为有效的手段。收集好相关证据（如合同、送货单、对账单、聊天记录、通话录音等），向有管辖权的法院提交起诉状和证据材料。

5. 详细记录与预防未来风险：

   • 在整个过程中，确保详细记录所有与客户的沟通尝试、发送的催款通知以及任何相关文件。
   • 审查并改进收款流程和信用政策，考虑实施更严格的信用审核机制，以减少未来出现类似问题的风险。

希望这些建议能帮助您有效应对顾客欠账且电话不接的情况，维护您的合法权益。