发错货本身并不直接构成违法，但根据后续处理方式和具体情况，可能引发不同的法律后果。以下从不同角度为你详细分析：
一、发错货的法律性质
发错货在法律上通常被视为商家履行合同义务不符合约定，即违约行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家与消费者之间形成买卖合同关系，商家有义务按照合同约定提供符合要求的商品。发错货显然未能履行这一义务，因此构成违约。
二、发错货后的法律责任与后果
商家的责任：
- 商家在发现发货错误后，应及时与客户沟通，并要求其退还货物。同时，商家应承担因自身过错导致的退货运费等相关费用。
- 如果商家拒绝退换或拒绝承担相关费用，消费者有权要求商家采取补救措施，包括换货、退货退款等。若商家仍拒绝，将承担相应的法律责任，如赔偿消费者因此遭受的损失。
客户的责任：
- 如果客户明知是商家发错的货物却拒绝退还，就构成了不当得利。根据《中华人民共和国民法典》第九百八十五条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。因此，商家有权要求客户返还货物或赔偿相应的损失。
- 在某些特殊情况下，如客户善意取得且无重大过失，或双方有特别约定时，客户不退还发错的货物可能不构成违法。但这种情况较为少见，且需要具体证据支持。
可能的刑事责任：
- 如果客户拒不归还发错的货物，且涉案金额较大（通常指5000元以上），可能构成侵占罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百七十条，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金。虽然发错的货物不完全等同于“代为保管的他人财物”，但如果符合侵占罪的构成要件，仍有可能被认定为侵占罪。
三、实际操作建议
商家角度：
- 在发现发货错误后，应第一时间与客户取得联系，说明情况并要求其退还货物。同时，主动承担退货运费等相关费用，以减轻客户的负担并促进问题的解决。
- 如果客户拒绝退还或提出不合理要求，商家可以通过协商、调解或向法院起诉等方式来维护自己的权益。
客户角度：
- 如果收到商家发错的货物，应及时与商家沟通并说明情况。如果商家要求退还货物，应积极配合并安排归还事宜。
- 如果商家拒绝承担退货运费或提出不合理要求，客户可以通过协商、投诉或法律途径来维护自己的权益。但在此过程中，应保留好相关证据以支持自己的主张。
总结来说，发错货本身并不直接违法，但根据后续处理方式和具体情况可能引发不同的法律后果。作为商家或客户，在遇到此类问题时都应秉持诚信原则，通过及时沟通和协商解决纠纷。如果无法达成一致意见，可以通过法律途径来维护自己的权益。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。