当户用光伏安装达不到业主要求时，业主可以采取以下步骤来处理这一问题：

一、明确问题与沟通

1. 详细记录问题：首先，业主应详细记录光伏安装过程中未达到要求的具体方面，如安装位置、角度、组件质量、施工规范等，并收集相关证据，如照片、视频或书面记录。

2. 与安装方沟通：业主应与光伏安装方进行直接沟通，明确表达自己的不满和具体要求，要求安装方提供解决方案或进行整改。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的争执。

二、查阅合同与法规

1. 审查安装合同：业主应仔细审查与安装方签订的合同，了解合同中关于安装标准、质量保证、违约责任等条款。如果安装方未按照合同要求进行安装，业主有权要求其承担违约责任。

2. 了解相关法规：业主可以查阅当地关于光伏安装的相关法规和政策，了解光伏安装的规范和要求。如果安装方的行为违反了相关法规，业主可以向相关部门投诉或举报。

三、寻求第三方协助

1. 咨询专业人士：如果业主对光伏安装的技术细节或合同条款存在疑问，可以咨询光伏行业的专业人士或律师，获取专业的意见和建议。

2. 联系社区或物业：如果安装过程涉及共有部位或影响其他业主的权益，业主可以联系社区居委会或物业公司，寻求他们的协助和调解。在类似案例中，如刘某的情况，他征得了楼栋其他业主和社区居委会的同意，并进行了相关报备，这是值得借鉴的做法。

四、法律途径解决

1. 发送律师函：如果沟通无果，业主可以考虑通过律师向安装方发送律师函，明确表达自己的诉求和法律后果，要求安装方进行整改或赔偿。

2. 提起诉讼：如果安装方仍然拒绝整改或赔偿，业主可以向法院提起诉讼，要求法院判决安装方承担违约责任或赔偿损失。在诉讼过程中，业主需要提供充分的证据来支持自己的主张。

五、预防与后续措施

1. 加强前期沟通：在未来的光伏安装项目中，业主应加强与安装方的前期沟通，明确安装要求、标准和预期效果，确保双方对安装方案有共同的理解。

2. 选择信誉良好的安装方：业主在选择光伏安装方时，应选择具有良好信誉和丰富经验的安装方，降低安装过程中出现问题的风险。

3. 定期检查与维护：光伏安装完成后，业主应定期检查光伏系统的运行状况，确保系统正常运行并及时发现潜在问题。同时，按照安装方的建议进行定期维护，延长光伏系统的使用寿命。

综上所述，当户用光伏安装达不到业主要求时，业主应通过明确问题与沟通、查阅合同与法规、寻求第三方协助、法律途径解决以及预防与后续措施等步骤来处理这一问题。希望这些建议能对您有所帮助。