结论：针对您描述的与顾客在门口发生矛盾并造成损失的情况，是否该索赔需视具体情况而定，但一般而言，若损失由顾客的过错行为导致，您有权要求其进行赔偿。

详细分析：

1. 侵权责任角度：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，如果顾客在门口与您发生矛盾，并因过错行为（如故意破坏财物、推搡导致物品损坏等）造成了您的损失，那么顾客应当承担相应的赔偿责任。
   • 您需要收集证据证明顾客的过错行为以及该行为与损失之间的因果关系。证据可以包括现场监控录像、目击者证言、损坏物品的照片或评估报告等。

2. 合同纠纷角度（若存在相关合同关系）：

   • 如果您与顾客之间存在某种合同关系（如销售合同、服务合同等），且合同中明确规定了双方的权利义务以及违约责任，那么您可以根据合同条款来主张赔偿。
   • 例如，如果合同中规定顾客不得在经营场所内闹事或损坏财物，否则需承担赔偿责任，那么您可以直接依据合同条款要求顾客进行赔偿。

3. 沟通与协商：

   • 在采取法律行动之前，建议您先尝试与顾客进行沟通协商，看是否能够达成和解协议。这不仅可以节省时间和成本，还有助于维护双方的商业关系。
   • 如果顾客拒绝沟通或协商无果，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

4. 法律程序与注意事项：

   • 如果您决定索赔，需要准备充分的证据材料，并按照法律程序进行操作。这可能包括向法院提起诉讼、申请仲裁等。
   • 在整个过程中，您需要注意保护自己的合法权益，避免采取过激行为或侵犯顾客的合法权益。同时，也要尊重法律程序和法院的判决结果。

建议：

• 在处理此类纠纷时，建议您保持冷静和理性，避免情绪化的行为。
• 尽快收集并保存相关证据，以便在需要时提供证明。
• 如果可能的话，尝试与顾客进行友好协商，看是否能够达成和解协议。
• 如果协商无果或顾客拒绝承担责任，您可以考虑咨询专业律师（即向我咨询）以获取更具体的法律建议和帮助。

可能后果：

• 如果顾客确实存在过错行为并造成了您的损失，且您能够提供充分的证据证明这一点，那么您有可能通过法律途径获得相应的赔偿。
• 如果证据不足或法律程序不当，可能会导致您的索赔请求被驳回或无法获得全额赔偿。因此，在处理此类纠纷时，务必谨慎行事并寻求专业法律帮助。