关于顾客到店里闹事影响消费和品牌形象能否索赔及索赔金额的问题，这并非一个简单的数字问题，而是需要依据具体情况和法律规定来综合判断。以下是我从不同角度为您进行的分析：
一、能否索赔
侵权责任角度：
- 如果顾客的行为确实构成了对商家名誉权、经营权的侵害，比如通过恶意诋毁、散布虚假信息等方式导致商家品牌形象受损、顾客流失，那么商家有权依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，要求侵权人承担赔偿责任。
- 赔偿范围通常包括因侵权行为导致的直接经济损失（如销售额下降、顾客退款等）以及为恢复品牌形象而支出的合理费用（如公关费用、广告费用等）。
合同关系角度：
- 如果商家与闹事顾客之间存在合同关系（如消费者与商家之间的买卖合同），且顾客的行为违反了合同约定（如故意破坏商品、扰乱经营秩序等），商家也可以依据合同法的相关规定，要求顾客承担违约责任，包括赔偿损失。
二、索赔金额如何确定
直接经济损失：
- 商家需要提供充分的证据来证明其因顾客闹事行为而遭受的直接经济损失，如销售额下降的具体数据、顾客退款的金额等。
- 赔偿金额通常以实际损失为限，即商家能够证明的、因顾客行为而直接导致的经济损失。
间接经济损失与合理费用：
- 除了直接经济损失外，商家还可以要求赔偿因恢复品牌形象而支出的合理费用，如公关费用、广告费用等。
- 这些费用需要商家提供相应的发票、合同等证据来证明其合理性和必要性。
法院裁量权：
- 在实际诉讼中，法院会根据双方提供的证据、案件的具体情况以及相关法律法规的规定，综合裁量赔偿金额。
- 因此，即使商家能够证明其遭受了经济损失，最终的赔偿金额也可能因法院的裁量而有所调整。
三、建议与注意事项
及时收集证据：
- 商家在遭遇顾客闹事行为时，应及时收集相关证据，如现场照片、视频、顾客的言行记录等，以便在后续的诉讼或协商中证明自己的主张。
尝试协商解决：
- 在诉讼之前，商家可以尝试与顾客进行协商，看是否能够达成和解协议，避免诉讼带来的时间和金钱成本。
寻求法律帮助：
- 如果协商无果，商家应及时寻求法律帮助，咨询专业律师的意见，并根据律师的建议采取相应的法律措施。
最后需要强调的是，由于每个案件的具体情况都不同，因此无法给出一个具体的索赔金额。如果您遇到了类似的问题，建议直接向我咨询，我会根据您的具体情况和相关法律法规的规定，为您提供更详细的法律建议和帮助。