当快手商家拒绝发货时，消费者在一定条件下是可以要求赔偿的。以下是从不同角度为您详细分析的情况及处理流程：
一、赔偿权利法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条：消费者通过网络交易平台购买商品，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。这意味着，如果快手商家拒绝发货，您作为消费者，有权要求商家进行赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果商家拒绝发货且存在欺诈行为（如虚假宣传、故意拖延发货等），您有权要求商家按照此条款进行赔偿。
二、赔偿标准
基本赔偿：
- 根据快手平台的规定，除特殊商品外，商家应按照消费者支付金额的30%进行赔付，最低不少于5元，最高不超过500元。这是商家因拒绝发货而应承担的基本赔偿责任。
特殊情形下的赔偿：
- 若商家存在欺诈行为，如虚假宣传、故意拖延发货等，您有权要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，获得商品价款三倍的赔偿；增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元赔付。
其他补偿：
- 如果您因商家拒绝发货而产生了额外费用（如因等待发货而额外支付的交通费、住宿费等），您也可以要求商家进行合理补偿。
三、申请赔偿流程
与商家沟通：
- 首先，您应尝试联系商家，了解拒绝发货的原因，并协商解决方案。在沟通过程中，请保留好聊天记录或通话录音，作为后续维权的证据。
向快手平台投诉：
- 如果商家拒绝解决或无法联系到商家，您可以向快手平台提交投诉。在投诉时，需详细描述问题，并提供相关证据（如订单截图、与商家的沟通记录等）。快手平台一般会在3-7个工作日内给出审核结果。
申请平台介入：
- 如果商家拒绝赔偿或平台投诉无果，您可以申请平台介入处理。平台会调查并给出处理结果，赔偿金额将直接退回至您的快手账户余额。
法律途径：
- 如果涉及较大金额或严重侵权，且上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。您可以收集证据（包括订单详情截图、聊天记录、平台投诉记录等），向消费者协会（拨打12315）或当地市场监督管理部门投诉，或者向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。
四、注意事项
- 保留证据：在整个过程中，请务必保留好所有与购物相关的证据，包括订单详情、聊天记录、支付凭证等。这些证据将在后续维权过程中发挥重要作用。
- 及时投诉：请注意避免超过平台或法律法规规定的投诉时效。及时投诉有助于您更快地解决问题并获得赔偿。
- 了解权益：作为消费者，您应熟悉自己的合法权益和相关法律法规。这样，在遇到问题时，您才能更有效地维护自身利益。
综上所述，当快手商家拒绝发货时，您有权要求赔偿。在处理此类纠纷时，请务必保留好相关证据，并按照上述流程进行操作。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。