您有权要求导游或旅行社承担违约责任，具体处理方式如下：
核实合同条款与实际履行情况
首先，您需要仔细核对旅游合同中约定的行程安排（如景点、住宿、交通等具体内容），并整理实际履行过程中导游未完成的行程部分（如未参观的景点、未提供的服务等）。建议保留合同文本、行程单、付款凭证、沟通记录（如微信聊天记录、邮件）等证据，这些是后续维权的关键材料。
与旅行社协商解决
根据《旅游法》第七十条，旅行社未按照合同约定提供服务的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。您可先联系旅行社，明确指出未履行的行程内容，要求其：
- 补足未完成的行程（如重新安排景点参观）；
- 退还未履行部分的费用（如未参观景点的门票、未使用的交通费用等）；
- 赔偿因行程变更导致的直接损失（如额外支出的交通费、住宿费等）。
若旅行社同意协商，建议以书面形式确认解决方案（如补充协议、退款凭证），避免口头承诺无法兑现。
- 向旅游主管部门投诉
若协商无果，您可向当地旅游主管部门（如文化和旅游局）投诉。投诉时需提交以下材料：
- 旅游合同、行程单、付款凭证；
- 导游未履行行程的证据（如照片、视频、证人证言）；
- 与旅行社的沟通记录（如录音、聊天记录）。
旅游主管部门将根据《旅游法》第六十六条、第七十条等规定，对旅行社进行调查，并责令其限期整改或赔偿损失。
- 通过法律途径维权
若投诉后仍未解决，您可向法院提起民事诉讼，要求旅行社承担违约责任。诉讼中需重点证明：
- 合同约定与实际履行的差异（如未参观的景点、未提供的服务）；
- 旅行社未履行行程的过错（如导游擅自变更行程、旅行社未尽到管理义务）；
- 您因行程变更遭受的损失（如额外费用、精神损害等）。
根据《民法典》第五百七十七条，旅行社需赔偿您因此遭受的全部损失，包括直接损失和合理范围内的间接损失（如因行程变更导致的误工费）。
温馨提示：若导游的行为涉及欺诈（如虚构景点、强制消费），您还可依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求旅行社“退一赔三”（即退还费用并赔偿三倍损失）。但需注意，欺诈的认定需以旅行社主观故意为前提，需结合具体证据判断。
如有进一步疑问，欢迎随时向我咨询，我会结合您的具体情况提供更详细的法律建议。