在网约车追尾事故中，若您作为乘客且事故责任被认定为网约车全责，您的权益是受到法律保护的。以下是一份详细的处理指南，帮助您应对此类情况：

一、事故现场处理

1. 确保个人安全：首先，请确保自己处于安全的环境中。如果车辆可以移动且不会造成二次危险，司机应将车辆移至安全地点。同时，检查自己的伤情，如有需要，立即拨打120急救电话。

2. 报警与通知：司机应拨打122报警电话，报告事故情况，并联系保险公司进行报案。您作为乘客，也可以提醒司机进行这些操作。

3. 保护现场证据：在确保安全的前提下，拍摄事故现场的照片，包括碰撞部位、车牌号、现场全貌以及道路标志等。这些照片将作为后续责任认定和赔偿的重要依据。

二、责任认定

1. 交通部门勘查：交通部门会进行现场勘查，并根据调查结果出具交通事故责任认定书。这份认定书将明确事故的责任方。

2. 了解责任划分：责任可能被划分为网约车司机全责、对方车辆全责或双方都有责任。在您的情况下，若责任被认定为网约车全责，那么后续的赔偿事宜将主要由网约车司机及其保险公司承担。

三、保险赔偿

1. 先行赔偿机制：根据相关法律法规，机动车交通事故造成的损害首先由保险公司在交强险责任限额内进行赔偿。如果交强险赔偿不足，再由商业险按照合同约定进行赔偿。

2. 赔偿范围：您作为乘客，可以要求的赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费以及必要的营养费等。请确保保留好所有相关的费用清单和医疗记录。

四、向承运人与平台索赔

1. 承运人责任：根据《民法典》的规定，承运人（即网约车司机）应对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是由旅客自身原因或故意、重大过失造成的。

2. 平台责任：网约车平台作为服务提供者，有责任确保乘客的安全。如果事故是由于平台管理不善导致的，平台也应承担相应的责任。您可以向平台和司机同时提出索赔要求。

五、协商与诉讼

1. 协商处理：在事故责任明确后，您可以与网约车司机、保险公司以及平台进行协商，寻求和解。在协商过程中，请保持冷静和理性，明确自己的诉求和底线。

2. 法律途径：如果协商不成，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求赔偿义务人承担赔偿责任。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明自己的损失和赔偿要求的合理性。

六、注意事项

1. 保留证据：请务必妥善保留所有与事故相关的证据，包括现场照片、医疗记录、费用清单等。这些证据将在后续的责任认定和赔偿过程中发挥重要作用。

2. 了解法规：熟悉相关的法律法规将有助于您更好地维护自己的权益。如果您对法律条款不太了解，可以咨询专业的法律人士或寻求法律援助。

综上所述，作为网约车追尾事故的乘客，您应冷静应对，确保自身安全并及时采取措施保护证据。随后通过合法途径向责任方索赔，必要时可寻求法律援助以维护自身合法权益。希望这份指南能对您有所帮助。