首先，如果业主在售楼部遭受了歧视，这是不应该发生的情况，且业主有权维护自己的合法权益。以下是我针对这一问题给出的具体建议：

1. 明确歧视行为：

   • 歧视可能表现为不公平对待、侮辱性语言、拒绝提供服务等多种形式。业主需要明确自己遭受了何种形式的歧视，并尽可能收集相关证据，如录音、录像、证人证言等。

2. 与售楼部沟通：

   • 在确定遭受歧视后，业主可以尝试与售楼部进行沟通，表达自己的不满和诉求。如果售楼部愿意改正错误并道歉，那么问题可能就此解决。

3. 向相关部门投诉：

   • 如果售楼部不予理睬或态度恶劣，业主可以向相关部门（如住房城乡建设部门、市场监管部门等）进行投诉。这些部门有义务对歧视行为进行查处，并保护业主的合法权益。

4. 寻求法律帮助：

   • 如果业主认为自己的权益受到了严重侵害，且通过上述途径无法得到有效解决，那么可以考虑寻求法律帮助。业主可以咨询专业律师（如我），了解自己的法律权益和可能的诉讼途径。在必要时，可以提起民事诉讼，要求售楼部承担相应的法律责任。

5. 保留证据，备查备用：

   • 在整个过程中，业主需要妥善保留所有相关证据，以便在需要时提供证明。这些证据可能包括购房合同、沟通记录、投诉记录、证人证言等。

总之，业主在售楼部遭受歧视时，应该勇敢站出来维护自己的合法权益。通过明确歧视行为、与售楼部沟通、向相关部门投诉、寻求法律帮助以及保留证据等途径，业主可以有效地保护自己的权益并推动问题的解决。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。