业主去售楼部讨说法本身并不违法，但关键在于讨要说法的方式和程度必须合法合规，避免采取过激或违法行为。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、合法维权的方式
和平沟通：
- 业主有权就购房过程中遇到的问题（如楼盘质量、销售承诺未兑现、交房延迟等）与开发商进行沟通。
- 前往售楼部时，应保持冷静和理性，通过和平的方式表达诉求，如与售楼部工作人员或负责人进行面对面交流。
提交书面材料：
- 业主可以准备详细的书面材料，包括问题描述、相关证据（如照片、视频、合同条款等）以及期望的解决方案。
- 将书面材料递交给售楼部相关负责人，并索取接收凭证，以确保诉求有据可查。
借助第三方调解：
- 如果直接沟通无果，业主可以向房地产管理部门、消费者协会等第三方机构求助，请求他们介入调解。
- 在调解过程中，业主应详细说明情况，提供充分证据，以促进问题的解决。
二、违法行为的界限
扰乱公共秩序：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，扰乱企业秩序，致使工作不能正常进行，可能面临警告、罚款甚至拘留的处罚。
- 业主在售楼部讨要说法时，应避免大声喧哗、吵闹、拉横幅、堵门等行为，以免扰乱售楼部的正常经营秩序。
禁止暴力行为：
- 业主不得对售楼部工作人员实施殴打、推搡等暴力行为，也不得故意毁坏售楼部的财物。
- 暴力行为不仅违反《治安管理处罚法》，可能导致拘留、罚款等处罚；若造成严重后果，还可能触犯《刑法》，构成故意伤害罪、故意毁坏财物罪等。
聚众扰乱社会秩序：
- 如果业主聚集多人前往售楼部讨要说法，且行为情节严重，造成严重后果，如工作、生产、营业无法进行，可能构成聚众扰乱社会秩序罪。
- 首要分子可能面临三年以上七年以下有期徒刑，其他积极参加者也可能受到相应刑事处罚。
三、法律建议
保持冷静和理性：
- 业主在讨要说法时，应始终保持冷静和理性，避免情绪化行为导致事态升级。
选择合法途径：
- 优先通过和平沟通、提交书面材料、借助第三方调解等合法途径来解决问题。
- 如果这些途径无法解决问题，可以考虑通过法律程序维护自身合法权益，如向法院提起诉讼。
了解法律后果：
- 业主在采取任何行动前，应了解相关法律后果，避免因违法行为而承担不必要的法律责任。
举例说明：假设业主因楼盘质量问题前往售楼部讨要说法，他们可以选择与售楼部负责人进行面对面沟通，详细说明问题并提供相关证据。如果沟通无果，他们可以准备书面材料并递交给售楼部，同时请求房地产管理部门介入调解。在整个过程中，业主应保持冷静和理性，避免采取过激行为或违法行为。
总之，业主去售楼部讨说法本身并不违法，但必须遵守法律法规，以和平、理性的方式表达诉求。通过合法的维权途径，不仅能够更有效地解决问题，还能避免不必要的法律风险。如果业主在维权过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。