结论：在诈骗案中，若您告知家人没有收到回执，首先需明确回执的具体类型和阶段，再根据不同情况采取相应措施。同时，保持与办案机关的沟通，并考虑咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

分析说明：

1. 明确回执类型和阶段：

   • 报案回执：如果您或家人已经向公安机关报案，但尚未收到报案回执，这可能是由于报案后公安机关需要一定时间进行初步审查，以确定是否立案。在此情况下，建议耐心等待，并主动与办案机关联系，了解案件进展。
   • 立案回执：如果案件已经立案，但您或家人未收到立案回执，这同样需要您主动与办案机关沟通，确认立案情况，并要求出具立案回执。立案回执是案件已经进入刑事诉讼程序的重要证明。
   • 其他回执：如取保候审回执、逮捕回执等，这些回执通常是在案件进入特定阶段后，由办案机关出具给犯罪嫌疑人或其家属的。如果您或家人处于这些阶段但未收到回执，同样需要主动与办案机关联系。

2. 采取相应措施：

   • 主动沟通：无论哪种情况，主动与办案机关沟通都是关键。您可以通过电话、邮件或亲自前往办案机关的方式，了解案件进展和回执出具情况。
   • 要求出具回执：如果办案机关未出具回执，您可以明确要求其出具，并说明回执对于您或家人了解案件情况、维护合法权益的重要性。
   • 保留证据：在与办案机关沟通的过程中，注意保留好相关证据，如通话记录、邮件往来等，以备不时之需。

3. 法律建议：

   • 咨询专业律师：由于诈骗案涉及复杂的法律问题和程序，建议您咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和帮助。律师可以根据您的具体情况，提供针对性的法律策略和辩护方案。
   • 了解法律程序：在等待回执的过程中，您可以主动了解相关的法律程序和规定，以便更好地配合办案机关的工作，并维护自己的合法权益。

后续行动：

• 如果您或家人已经报案但未收到报案回执，建议耐心等待一段时间后主动与办案机关联系。
• 如果案件已经立案但未收到立案回执，同样需要主动与办案机关沟通，并要求出具立案回执。
• 在整个过程中，保持与办案机关的沟通畅通，及时了解案件进展和回执出具情况。
• 如有需要，及时咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和帮助。

特殊场景：

• 如果您或家人因特殊原因无法亲自前往办案机关了解情况，可以委托亲友或律师代为办理。
• 如果办案机关存在拖延或拒绝出具回执的情况，您可以向其上级机关或相关部门投诉举报，以维护自己的合法权益。

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