若酒店窗户存在安全隐患并导致人员伤亡，酒店需承担侵权赔偿责任，具体赔偿范围和责任划分需结合实际情况确定。以下从多个角度详细分析：

一、酒店的责任基础：安全保障义务

根据《民法典》第1198条，酒店作为经营场所，对入住人员负有安全保障义务。若因窗户设计缺陷、维护不当（如玻璃松动、锁具损坏）或未设置警示标识等安全隐患导致伤亡，酒店未尽到安全保障义务，需承担侵权赔偿责任。

二、赔偿范围：根据实际损失确定

赔偿项目包括但不限于：

1. 医疗费、护理费、交通费：因治疗伤情产生的合理费用；
2. 误工费：因伤误工导致的收入损失；
3. 残疾赔偿金/死亡赔偿金：若构成伤残或死亡，需按伤残等级或死亡标准赔偿；
4. 精神损害抚慰金：因伤情或死亡导致的精神痛苦，可主张赔偿；
5. 其他合理费用：如残疾辅助器具费、丧葬费等。

三、责任划分：需结合具体情节

1. 酒店全责：若窗户安全隐患完全由酒店未尽维护义务导致（如长期未检修、明知隐患未整改），酒店需承担全部赔偿责任。
2. 部分责任：若伤亡因多方原因导致（如住客强行推开损坏的窗户、未遵守安全提示），酒店可能按过错比例承担部分责任。例如，酒店未检修窗户且未设置警示标识，住客因疏忽未注意，可能按7:3或8:2划分责任。
3. 第三方责任：若窗户问题由第三方（如施工方、供应商）造成，酒店赔偿后可向第三方追偿。

四、关键证据：影响赔偿结果

1. 现场证据：窗户损坏照片、视频、安全警示标识情况；
2. 医疗记录：诊断证明、治疗费用单据；
3. 证人证言：其他住客或工作人员的陈述；
4. 鉴定报告：若对伤残等级或因果关系有争议，需司法鉴定。

五、建议行动步骤

1. 立即报警并固定证据：保护现场，拍摄照片/视频，联系酒店工作人员；
2. 及时就医并保存单据：保留所有医疗记录和费用凭证；
3. 协商或诉讼：与酒店协商赔偿，若协商不成可向法院起诉；
4. 咨询专业律师：根据案件细节，律师可协助计算赔偿金额、准备证据材料并参与诉讼。

若您或家人遇到此类情况，可直接向我咨询，我会结合具体细节提供更精准的法律建议。