当物业公司不履行其应尽的义务时，业主确实有多种合法且有效的途径来维护自身权益。以下是一些详细的建议，希望能帮助您更好地应对这一问题：
一、沟通协商是首选
直接与物业沟通：
- 您可以首先尝试以平和、理性的态度与物业公司进行直接沟通。明确指出他们未履行的具体义务，比如清洁不到位、安保不严等，并要求他们尽快改正。这种方式往往能够迅速解决一些因误解或沟通不畅导致的小问题。
通过业主委员会协商：
- 如果直接沟通没有效果，您可以向业主委员会反映情况。业主委员会有责任监督物业公司的工作，他们会进一步调查问题，并可能组织召开业主大会，推选代表与物业公司进行正式协商。集体的力量往往能够促使物业公司更加重视并积极解决问题。
二、向相关部门投诉
向房地产管理部门投诉：
- 您可以向当地的住房和城乡建设局或房地产管理局等行政主管部门投诉。这些部门是物业公司的行业监管者，他们接到投诉后会进行调查，并根据调查结果责令物业公司整改或给予相应的处罚。
向消费者协会投诉：
- 物业服务本质上属于消费服务范畴，因此您也可以向当地消费者协会投诉。消协会从中协调，帮助您与物业公司达成解决方案，保护您的合法权益。
三、采取法律手段
依据合同追究违约责任：
- 您应仔细查阅物业服务合同，如果合同中明确规定了物业公司应履行的义务及未达到标准时应承担的责任，您可以依据这些条款来追究物业公司的违约责任。
发送律师函：
- 在必要时，您可以委托律师向物业公司发送律师函。律师函具有正式性和威慑力，能够明确指出物业公司的不履行义务行为及其可能面临的法律后果，通常能促使物业公司积极解决问题。
提起诉讼：
- 如果上述方法均无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明物业公司未履行义务，如物业服务合同、缴费记录、相关照片、视频、书面通知、沟通记录等。法院将依法审理并作出判决，如果物业公司败诉，则需按照判决履行义务并可能承担赔偿责任。
四、重要提示
- 保留证据：在整个维权过程中，您应特别注意保留所有与物业公司沟通、投诉及采取法律措施相关的凭证和证据。这些证据对于证明您的权益和主张至关重要。
- 及时咨询专业意见：如果您在维权过程中遇到复杂或难以解决的问题，建议及时咨询专业律师或法律顾问的意见。他们能够提供更具体的法律建议和帮助，确保您的权益得到充分保护。
希望这些建议能够帮助您有效应对物业公司不履职的问题，维护自己的合法权益。