当物业企业未履行物业服务合同时，其可能面临的处罚或需承担的责任主要包括以下几个方面：
继续履行合同义务
- 定义与适用：若物业企业未按合同约定提供服务，如未按时打扫公共区域、未维护公共设施等，业主有权要求物业企业继续按照合同约定履行相应服务义务。这是基于合同法的基本原则，即合同双方应诚实信用地履行各自义务。
- 实例说明：例如，若合同中规定物业需每日清扫楼道，但物业连续多日未清扫，业主可要求物业立即清扫，并确保后续按约定执行。
采取补救措施
- 定义与适用：当物业企业的服务存在瑕疵或导致公共设施损坏时，应及时进行修复或更换，以恢复设施的正常使用状态。这是为了消除服务瑕疵，达到或接近合同约定的服务标准。
- 实例说明：如因物业维护不当导致电梯故障，物业应及时维修电梯，确保业主正常使用。
赔偿损失
- 定义与范围：物业企业需赔偿因其违约行为给业主造成的直接损失和间接损失。直接损失如财产被盗的赔偿，间接损失如因物业服务不到位导致业主生活不便产生的额外费用。
- 实例说明：若因物业安保措施不到位导致业主家中被盗，物业应赔偿业主被盗物品的相应价值。
- 赔偿原则：赔偿应公平合理，旨在弥补受害方的实际损失，不得过高或过低。
支付违约金
- 定义与条件：若物业合同中明确约定了违约金条款，且物业企业存在违约行为，则应按照约定向业主支付一定数额的违约金。
- 实例说明：如合同中规定物业若未按时提供服务，需支付合同总金额一定比例的违约金，物业在违约时即需按此比例支付。
解除合同
- 法律依据与适用：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当一方严重不履行合同义务，导致合同目的无法实现时，另一方可以请求解除合同。在物业合同中，若物业长期不提供基本服务，且经多次沟通无改善，业主有权解除合同。
- 实例说明：如物业长期不清理垃圾、不维护公共设施，导致小区环境脏乱差，业主在多次投诉无果后，可依法解除与物业的合同。
其他注意事项：
- 友好协商：在处理物业合同纠纷时，业主和物业企业应首先尝试通过友好协商的方式解决争议，这有助于维护双方关系，提高问题解决效率。
- 投诉与诉讼：若协商不成，业主可以向相关部门投诉或依法提起诉讼、仲裁等法律途径来维护自身权益。在行使抗辩权拒交物业费时，业主应保存好相关证据，以证明物业企业存在不履行义务的行为。
- 法律责任：如果物业企业的违约行为构成对业主合法权益的侵犯，业主还可以依法追究物业企业的其他法律责任，如侵权责任等。
总结与建议：
当物业企业未履行物业服务合同时，业主有多种法律手段可以维护自身权益。在处理过程中，业主应保留好相关证据，如合同、照片、视频、沟通记录等，以便在必要时提供法律支持。同时，也鼓励双方通过友好协商的方式解决问题，以实现共赢。若您遇到此类问题，可直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议。