物业费由第三方公司收取时，物业责任仍然在原物业公司一方。以下从不同角度对此问题进行详细分析：

一、合同关系角度

1. 物业服务合同：业主与物业公司之间签订了物业服务合同，这是确定双方权利和义务的基础。合同中通常会明确物业公司的服务内容、标准、费用以及违约责任等条款。
2. 第三方代收：即使物业费由第三方公司代收，这并不改变业主与物业公司之间的合同关系。第三方公司只是作为代收方，其代收行为并不构成对物业服务合同的变更或转让。
3. 责任归属：因此，如果物业服务存在问题，如服务不到位、管理不善等，业主仍然有权依据物业服务合同向物业公司追究责任。

二、法律责任角度

1. 物业公司责任：根据相关法律法规，物业公司有义务按照合同约定提供物业服务，并承担因服务不到位或管理不善等造成的法律责任。
2. 第三方公司责任：第三方公司作为代收方，其责任主要限于代收行为的合法性和准确性。如果第三方公司在代收过程中存在过错，如擅自提高收费标准、挪用物业费等，业主可以依法向第三方公司追究责任，但这并不免除物业公司的物业服务责任。

三、实际操作角度

1. 沟通协调：在实际操作中，如果业主对物业服务有异议或发现第三方公司代收行为存在问题，建议首先与物业公司进行沟通协调，要求物业公司履行其服务义务并纠正第三方公司的错误行为。
2. 法律途径：如果沟通协调无果，业主可以依法向相关部门投诉或提起诉讼，要求物业公司承担相应的法律责任。同时，如果第三方公司的行为构成违法或犯罪，业主也可以依法向公安机关报案。

四、特殊情况说明

1. 合同变更或转让：如果业主与物业公司之间的物业服务合同中明确约定了物业费可以由第三方公司收取，并且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么在这种情况下，第三方公司的代收行为可能被视为合同的一部分。但即便如此，物业公司的物业服务责任仍然存在，除非合同中有明确的免责条款。
2. 物业公司破产或注销：如果物业公司因破产或注销等原因无法继续履行物业服务合同，那么业主可能需要与新的物业公司或相关管理部门协商解决物业费收取和物业服务问题。在这种情况下，第三方公司的代收行为可能不再适用，但业主仍然有权要求新的物业公司或相关管理部门提供相应的物业服务。

总结与建议：物业费由第三方公司收取并不改变物业公司的服务责任。业主在遇到问题时，应首先与物业公司沟通协调，要求物业公司履行其服务义务。如果沟通无果，可以依法向相关部门投诉或提起诉讼。同时，业主也应关注物业服务合同的条款内容，确保自己的权益得到充分保障。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。