未成年人网上购物要求退款，是否可以退款主要取决于未成年人的年龄以及购买行为的具体情况。以下是对此问题的详细分析：
一、未成年人民事行为能力概述
八周岁以下：
- 根据《中华人民共和国民法典》的规定，八周岁以下的未成年人属于无民事行为能力人。他们进行的任何网购行为均属无效，因为其不具备独立进行民事法律行为的能力。因此，其父母或其他法定代理人有权要求商家无条件退款。
八周岁以上但未满十八周岁：
- 此阶段的未成年人被视为限制民事行为能力人。他们可以独立进行纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为，如购买学习用品、日常小额消费品等。对于超出其年龄和智力范围的高价值商品购买，需经法定代理人同意或追认。
二、未成年人网购退款的具体情况
有效购买行为：
- 如果八周岁以上的未成年人购买的商品与其年龄、智力相适应，如学习用品、少量零食等，该购买行为有效，一般不可随意退款。因为此时未成年人已经具备了一定的判断能力和消费能力。
效力待定购买行为：
- 若未成年人购买了价值较高、明显与其年龄和智力不相适应的商品，如昂贵的电子产品、高档奢侈品等，在未得到法定代理人追认的情况下，该购买行为效力待定。若法定代理人拒绝追认，则该行为无效，父母或法定代理人有权要求商家退款。这是因为未成年人可能无法充分理解高价值商品的价值和后果，需要法定代理人的保护和指导。
三、未成年人消费纠纷的维权方式
协商：
- 对于较小的消费金额或易解决的纠纷，首先尝试与商家协商。提供孩子的身份信息和购买证据，要求退款或更换商品。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和理由。
投诉：
- 若协商无果，可向消费者协会投诉。提交相关消费凭证及纠纷细节，由消费者协会进行调解。消费者协会作为第三方机构，能够提供更公正、客观的调解服务。
法律途径：
- 对于涉及较大金额或复杂情节的纠纷，可由未成年人的法定代理人代理提起诉讼。向法院提交起诉状、证据等，要求商家承担相应责任，包括退还消费款、赔偿损失等。在诉讼过程中，需要遵循法律程序和规定，确保自己的权益得到充分保护。
四、重要提示
在整个维权过程中，保留好所有相关证据至关重要，如交易记录、发票、聊天记录等。这些证据能够证明购买行为是未成年人所为，以及维护未成年人的合法权益。同时，家长也应加强对未成年人的教育和引导，帮助他们树立正确的消费观念和行为习惯，预防类似问题的再次发生。
综上所述，未成年人网上购物要求退款的问题需要根据具体情况进行判断和处理。如果遇到相关问题或纠纷，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。