核心结论：遇到用手机交电费后不到账但工作人员来催收的情况，你可以通过以下步骤来处理，以保障自身合法权益。

1. 核实缴费情况

   • 首先，你需要仔细核对手机缴费记录，确认缴费是否成功。可以通过查看手机缴费应用的交易记录、银行或第三方支付平台的扣款通知等方式来确认。如果缴费确实未成功，那么工作人员的催收可能是合理的，但你需要了解未成功的原因并尽快完成缴费。
   • 如果缴费已经成功，但电费仍未到账，这可能是由于系统延迟、网络问题或电力公司内部处理流程等原因导致的。此时，你需要保留好缴费成功的证据，如交易截图、扣款通知等，以备后续维权使用。

2. 与工作人员沟通

   • 当工作人员来催收时，你可以向他们说明你的缴费情况，并出示缴费成功的证据。如果工作人员仍然坚持催收，你可以要求他们提供电费未到账的具体原因和证据。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免与工作人员发生争执。如果工作人员态度恶劣或无法提供合理解释，你可以考虑向电力公司的客服部门或上级主管部门投诉。

3. 联系电力公司客服

   • 如果与工作人员沟通无果，你可以直接联系电力公司的客服部门，向他们反映你的情况并要求他们协助解决。客服部门通常会提供查询电费到账情况的渠道，并会根据你的情况给出相应的处理建议。
   • 在联系客服时，提供你的缴费记录、电费账号等相关信息，以便他们能够更快地定位问题并给出解决方案。

4. 寻求法律援助（如必要）

   • 如果电力公司未能及时解决问题，或者你认为电力公司的行为侵犯了你的合法权益，你可以考虑寻求法律援助。虽然这种情况通常不需要通过法律途径解决，但了解相关法律知识可以帮助你更好地维护自己的权益。
   • 在寻求法律援助时，你可以咨询专业的律师或法律机构，了解你的权利和义务，以及可能的维权途径和策略。不过，在大多数情况下，通过与电力公司的沟通和协商，问题应该能够得到妥善解决。