核心结论：孩子在学校受伤后，家长或监护人可通过以下途径调取监控视频作为证据，具体需结合学校管理规定、监控设备归属及法律程序进行操作。

1. 直接向学校申请调取

• 法律依据：根据《学生伤害事故处理办法》第十五条，学校对学生伤害事故负有责任的，应承担相应赔偿责任；同时，学校有义务配合调查事故原因。监控视频作为关键证据，家长有权要求学校提供。
• 操作步骤：
  1. 书面申请：向学校（如教务处、保卫处或校长办公室）提交书面申请，说明调取监控的目的（如查明事故责任、固定证据）及具体时间段、地点。
  2. 协商沟通：若学校拒绝，可要求其出具书面拒绝理由，并依据理由进一步协商或采取其他法律手段。
• 注意事项：学校可能以“保护其他学生隐私”“监控未覆盖”等理由拒绝，需结合实际情况判断其合理性。

2. 通过教育主管部门介入

• 适用情形：学校无正当理由拒绝提供监控，或家长对学校处理结果不满。
• 操作步骤：
  1. 向当地教育局投诉：提交书面投诉材料，说明学校拒绝调取监控的情况及事故经过，要求教育局协调学校提供视频。
  2. 申请行政监督：教育局有权要求学校配合调查，并可对学校的管理责任进行认定。
• 法律依据：《教育法》第七十二条规定，学校或其他教育机构违反国家有关规定招收学生的，由教育行政部门责令退回；类似地，学校拒绝提供关键证据的行为可能构成管理失职，教育局可介入督促。

3. 通过司法程序调取

• 适用情形：学校及教育部门均未配合，或事故涉及严重人身伤害（如骨折、颅脑损伤等），需通过法律途径明确责任。
• 操作步骤：
  1. 起诉学校或第三方：以侵权责任纠纷为由向法院提起诉讼，同时申请法院向学校调取监控视频。
  2. 申请证据保全：在起诉前或诉讼中，可向法院申请证据保全，要求学校保存监控视频（防止被覆盖或删除）。
• 法律依据：
  • 《民事诉讼法》第六十四条：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据；当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，人民法院应当调查收集。
  • 《民法典》第一千二百条：限制民事行为能力人在学校或其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。

4. 特殊情形：监控设备归属第三方

• 适用情形：学校监控由第三方公司（如安保公司）安装或管理。
• 操作步骤：
  1. 要求学校协调第三方：学校作为监控设备的使用方，有义务协助家长联系第三方提供视频。
  2. 直接联系第三方：若学校拒绝，可尝试通过合同关系（如学校与第三方的服务协议）或法律途径要求第三方配合。
• 注意事项：第三方可能以“合同约定仅向学校提供”为由拒绝，此时需通过学校或法院突破合同限制。

关键提醒

• 及时性：监控视频通常保存期限较短（如30天），需尽快申请调取，避免证据灭失。
• 隐私保护：调取视频时需明确仅用于事故调查，避免泄露其他学生隐私，否则可能承担侵权责任。
• 证据固定：若学校仅允许查看不允许复制，可通过录像、拍照（需学校同意）或书面记录关键画面内容的方式固定证据。

如有进一步疑问或需具体操作指导，可直接向我咨询。