当商家销售的商品与实际宣传不符时，消费者有权根据相关法律法规要求商家承担相应的赔偿责任，具体包括退货退款、更换商品、赔偿损失，以及在构成消费欺诈的情形下要求增加赔偿。以下是对此问题的详细分析：
一、一般民事赔偿（消费欺诈情形除外）
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应承担修理、重作、更换、退货、补足数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。
赔偿方式：
- 退货退款：若商品与宣传不符，消费者有权要求商家退还货款并收回商品。例如，购买时宣传为纯棉衣物，实际收到为化纤材质，消费者可要求退货退款。
- 更换商品：商家可提供符合宣传的商品进行更换。如购买的手机型号与宣传不符，消费者可要求商家更换为正确型号。
- 赔偿损失：因商品不符导致的额外费用或间接经济损失，商家应予赔偿。例如，购买的打印机功能缺失，导致额外打印费用增加，商家应赔偿这部分损失。
二、消费欺诈情形下的赔偿
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者有欺诈行为的，应按消费者要求增加赔偿其损失，金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；不足五百元的为五百元。若造成死亡或健康严重损害，还可要求惩罚性赔偿。
赔偿方式：
- 三倍赔偿：在欺诈行为下，消费者除要求退货退款、赔偿损失外，还可要求商家支付商品价款或服务费用三倍的赔偿。例如，购买1000元的商品存在欺诈行为，商家需赔偿3000元。
- 最低500元赔偿：若三倍赔偿金额不足500元，商家应赔偿500元。例如，购买100元的商品存在欺诈行为，商家至少需赔偿500元。
- 惩罚性赔偿：若商家明知商品存在缺陷且造成严重健康损害，消费者可要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
三、索赔途径
与商家协商：
- 消费者应首先尝试与商家沟通，要求其承担赔偿责任。通过友好协商，往往能快速解决问题。
投诉与调解：
- 若协商不成，消费者可向消费者协会或市场监督管理部门投诉。这些机构会介入调查，并尝试调解双方纠纷。
法律途径：
- 仲裁：若与商家达成仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。仲裁结果具有法律效力，双方需遵守。
- 诉讼：必要时，消费者可向人民法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。诉讼时需提供相关证据，如购买凭证、商品照片、聊天记录等。
四、建议与注意事项
- 保留证据：在维权过程中，消费者应特别注意保留所有与购买商品及后续维权相关的证据。这些证据将作为支持消费者诉求的重要依据。
- 及时行动：发现商品与宣传不符后，消费者应尽快采取行动，以免错过维权时机。
- 了解法律：消费者应了解自己的合法权益和维权途径，以便在遇到问题时能够迅速应对。
总结来说，当商家销售的商品与实际宣传不符时，消费者应了解自己的合法权益，并根据具体情况选择合适的赔偿方式和索赔途径。保留好相关证据是维权成功的关键。若遇到消费欺诈行为，更应积极运用法律武器维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。