收到金融调解公司电话时，首先需冷静核实对方身份及来电目的，再根据实际情况决定是否配合，同时注意保护个人信息及权益。具体可从以下角度分析：
核实对方身份及来电合法性
- 要求对方提供明确的单位名称、工号、调解案件编号等信息，并告知将通过官方渠道（如该公司官网、监管部门公示信息）核实其身份。
- 若对方拒绝提供或信息模糊，需高度警惕，可能涉及诈骗或非法催收，此时应直接挂断电话，避免泄露个人信息（如身份证号、银行卡号、验证码等）。
- 若对方身份可核实（如确为正规金融调解机构），需进一步确认其来电目的：是受金融机构委托调解债务纠纷，还是其他事项。
区分“调解”与“催收”的法律性质
- 正规调解：若对方明确表示是受法院、金融监管部门或金融机构委托，就您与某金融机构的债务纠纷进行调解，且态度中立、不强迫签署协议，可配合沟通。但需注意：
- 调解需基于自愿原则，您有权拒绝或要求书面调解方案；
- 调解协议需明确双方权利义务，避免签署含“放弃诉讼权利”“高额违约金”等不公平条款的协议；
- 调解成功后，可要求出具加盖公章的调解书或结案证明，作为后续维权依据。
- 非法催收：若对方以“调解”为名，实则威胁、骚扰（如频繁打电话、联系亲友、伪造法律文书），或要求“先还款再调解”，可能涉嫌违法。此时应：
- 录音取证，记录来电时间、内容、对方工号；
- 向金融机构核实是否委托该机构调解，若未委托，可向金融机构投诉；
- 向当地金融监管部门（如银保监会）或公安机关报案。
保护个人信息及财产安全
- 无论对方身份是否合法，均不得在电话中透露银行卡密码、短信验证码、身份证号等敏感信息；
- 若对方要求“转账至指定账户”或“点击链接操作”，需立即拒绝，此类行为极可能是诈骗；
- 若已泄露信息，应立即联系银行冻结账户，并修改相关密码。
主动核实债务情况，理性应对
- 若您确实存在未清偿的金融债务，可主动联系金融机构核实欠款金额、利息计算方式及还款方案，避免因信息不对称陷入被动；
- 若对债务金额或利息有异议，可要求金融机构提供合同、账单等证据，或通过法律途径（如诉讼、仲裁）解决争议；
- 若经济困难暂时无法还款，可与金融机构协商延期还款、分期还款或减免部分利息，正规金融机构通常会提供合理方案。
总结：收到金融调解公司电话时，核心原则是“核实身份、保护信息、理性应对”。若对方合法合规，可配合调解但需谨慎签署协议；若涉嫌违法，应果断拒绝并取证维权。如有疑问，可直接向我咨询具体法律问题。