核心结论：即使经济补偿金存在争议，用人单位仍应依法开具解除劳动合同证明，且该证明内容不应包含与经济补偿金争议相关的主观评价或结论。以下是具体分析和建议：

1. 法律义务的独立性
   根据《劳动合同法》第五十条，用人单位在解除或终止劳动合同时，必须在15日内为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。这一义务是法定的、无条件的，不因经济补偿金争议而免除。即使双方对补偿金额、支付条件等存在分歧，用人单位仍需先行开具证明，后续争议可通过劳动仲裁或诉讼解决。

2. 证明内容的合规性
   解除合同证明应仅包含客观事实，例如：

   • 劳动合同期限
     
   • 解除或终止的日期
     
   • 劳动者担任的岗位
     
   • 解除或终止的原因（如“双方协商一致解除”“劳动者提出辞职”“用人单位单方解除”等）
     禁止在证明中写入“因经济补偿金未达成一致”“劳动者拒领补偿金”等主观性内容，否则可能涉嫌侵犯劳动者权益或构成违法。

3. 争议解决路径
   若用人单位以“未解决经济补偿金争议”为由拒绝开具证明，劳动者可采取以下措施：

   • 向劳动监察部门投诉：要求用人单位履行法定义务，通常监察部门会责令用人单位限期改正。
     
   • 申请劳动仲裁：若用人单位仍拒绝开具证明，劳动者可主张“未出具解除证明的损失赔偿”（如因无法入职新单位导致的工资损失）。
     
   • 同步主张经济补偿金争议：在仲裁或诉讼中，劳动者可同时要求用人单位支付经济补偿金及因未开具证明造成的损失。

4. 实务建议

   • 劳动者：解除合同时，可主动要求用人单位出具书面证明，并核对内容是否客观。若用人单位拒绝，务必保留沟通记录（如微信、邮件、录音）作为证据。
     
   • 用人单位：即使与劳动者存在补偿金争议，也应依法开具证明，避免因程序违法承担额外赔偿责任。若劳动者对补偿金有异议，可通过书面协议约定“补偿金争议另行解决”，但不得以此为由拖延证明开具。

总结：经济补偿金争议与解除合同证明的开具是两个独立的法律问题，用人单位无权以争议为由拒绝履行证明开具义务。若遇此类情况，建议劳动者及时通过法律途径维护权益，同时用人单位也应规范操作以避免风险。如有进一步疑问，可直接向我咨询。