结论：能否要求退钱，需视具体情况而定，主要取决于门店是否构成欺诈、双方是否有相关约定以及诊疗行为是否符合规范。以下从不同角度进行分析：
一、若门店存在欺诈行为
如果该个人门店根本没有行医资质，或者其宣传的诊疗效果与实际严重不符，存在故意欺骗消费者的情况，那么这可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。在这种情况下，你不仅可以要求退还3000元费用，还可以要求门店进行三倍赔偿。
举例：比如门店宣传其有独家秘方能治愈某种疑难杂症，你基于这种宣传花费3000元接受治疗，但治疗后没有任何效果，且经查该门店根本没有行医资质，这就是典型的欺诈行为，你可以依据上述法律规定要求退款及赔偿。
二、若双方有相关约定
如果在接受诊疗前，你和门店之间有明确的约定，比如约定在一定期限内如果没有达到某种治疗效果就退款等。那么当没有达到约定效果时，你可以依据该约定要求门店退钱。这种约定可以是口头约定，也可以是书面约定，但为了更好地维护自己的权益，建议尽量采用书面形式。
举例：你和门店约定，经过一个月的治疗，你的某种症状会明显减轻，如果未达到这个效果，门店全额退款。一个月后症状没有改善，你就可以依据这个约定要求门店退还3000元。
三、若门店诊疗行为符合规范但效果不佳
如果门店具有合法的行医资质，诊疗过程也符合相关医疗规范，只是由于个人体质差异等原因导致治疗效果不佳。这种情况下，要求全额退款可能比较困难。不过，你可以尝试和门店进行协商，看是否可以部分退款或者给予一定的补偿。因为从法律角度来说，门店已经履行了其应尽的诊疗义务，只是没有达到你预期的效果。
举例：你因为感冒去有资质的门店治疗，门店按照正常流程给你开了药并进行了相应治疗，但你的感冒症状持续的时间比一般人长，治疗效果不太理想。这种情况下，门店没有过错，你要求全额退款可能缺乏法律依据，但可以和门店协商解决。
法律建议
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