结论：针对快递员辱骂、恐吓、威胁的行为，您可以通过收集证据、明确侵权主体、协商、投诉或报警以及提起诉讼等途径来索赔。以下是对这些步骤的详细解释：

一、收集证据

在遭遇快递员辱骂、恐吓、威胁时，首要任务是收集相关证据。这些证据将作为后续索赔的重要依据。具体来说，您可以采取以下措施：

1. 录音录像：如果可能的话，使用手机或其他录音录像设备记录下快递员的辱骂、恐吓、威胁行为。这是最直接、最有力的证据。
2. 保存聊天记录：如果与快递员的沟通是通过短信、微信等电子方式进行的，务必保存好这些聊天记录，以证明快递员的不当行为。
3. 寻找证人：如果有目击者在场，可以请他们提供证言，证明快递员确实存在辱骂、恐吓、威胁的行为。

二、明确侵权主体

在收集证据的同时，您需要明确侵权主体，即具体是哪个快递员或哪家快递公司对您进行了辱骂、恐吓、威胁。这有助于您在后续索赔过程中确定被告。

三、协商与投诉

1. 与快递员协商：在证据充分的情况下，您可以尝试与快递员进行协商，要求其道歉并赔偿您的精神损失。如果快递员愿意承担责任并赔偿，那么问题可能就此解决。
2. 向快递公司投诉：如果快递员拒绝赔偿或态度恶劣，您可以向其所属的快递公司进行投诉。快递公司有义务对其员工的行为进行监管，并可能因此对快递员进行处罚或要求其赔偿您的损失。
3. 向相关部门投诉：如果快递公司未能妥善处理您的投诉，您还可以向邮政管理部门或消费者协会等相关部门进行投诉。这些部门有权对快递公司的行为进行监管，并可能介入调解或处罚。

四、报警处理

如果快递员的辱骂、恐吓、威胁行为已经构成了治安违法或刑事犯罪（如侮辱罪、寻衅滋事罪等），您可以立即报警。警方将依法对快递员进行调查处理，并可能追究其刑事责任。在报警的同时，您也可以向警方提供之前收集的证据，以支持警方的调查工作。

五、提起诉讼

如果以上途径均未能解决您的问题，您还可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提交之前收集的证据，以证明快递员确实存在辱骂、恐吓、威胁的行为，并因此给您造成了精神损失。法院将根据事实和法律规定，判决快递员承担相应的赔偿责任。关于赔偿金额的计算，虽然无法给出具体的公式，但通常会考虑您的精神损害程度、快递员的过错程度以及当地的经济水平等因素进行综合判断。

温馨提示：在整个索赔过程中，请务必保持冷静和理性，避免与快递员发生进一步的冲突。同时，如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以随时向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律帮助。