患者家属殴打医护工作者的处理流程主要依据《中华人民共和国治安管理处罚法》及《中华人民共和国刑法》的相关规定，具体处理流程及要点如下：
现场处理与报警
- 立即制止：医院安保人员或在场其他人员应立即制止暴力行为，保护医护工作者的人身安全。
- 报警：迅速拨打110报警，说明情况，包括地点、涉事人员、暴力程度等，以便警方及时出警。
警方介入与调查
- 出警与现场处置：警方到达现场后，会首先控制涉事人员，确保现场秩序，并初步了解事件经过。
- 调查取证：警方会收集现场证据，包括监控录像、目击者证言、医护工作者的伤情鉴定等，以固定事实，为后续处理提供依据。
伤情鉴定与医疗处理
- 伤情鉴定：医护工作者应及时前往医疗机构进行伤情鉴定，明确伤势程度，这将是后续法律处理的重要依据。
- 医疗处理：根据伤情，医护工作者应接受必要的医疗救治，确保身体健康。
法律处理与责任追究
- 行政处罚：若殴打行为未造成严重后果，警方可能依据《中华人民共和国治安管理处罚法》对涉事家属进行行政处罚，如罚款、拘留等。
- 刑事责任：若殴打行为造成医护工作者轻伤及以上伤害，涉事家属可能构成故意伤害罪，将面临刑事追究，包括有期徒刑、拘役等刑罚。
- 民事赔偿：无论是否构成犯罪，涉事家属均应承担民事赔偿责任，包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。
后续跟进与预防措施
- 跟进处理：医院应与警方保持沟通，了解案件进展，确保医护工作者的权益得到充分保障。
- 预防措施：医院应加强安保措施，提高医护工作者的自我保护意识，同时加强与患者及家属的沟通，减少类似事件的发生。
在处理此类事件时，务必保持冷静，依法行事。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。