车子碰了人但保险公司没赔钱，可能存在以下几种情况，需分情况讨论：

1. 保险条款不覆盖此次事故
   需仔细核查保险合同中的“责任范围”条款。例如，若事故属于免责情形（如酒驾、无证驾驶、故意碰撞等），或事故发生时车辆未按时年检、驾驶人未取得合法资质，保险公司可能拒赔。此外，若仅购买了“交强险”而未投保“商业第三者责任险”，超出交强险赔偿限额的部分（如医疗费、伤残赔偿等）需自行承担。

2. 理赔材料不完整或存在争议
   保险公司理赔需依据完整证据链，包括事故认定书、医疗记录、费用清单、伤残鉴定报告等。若材料缺失（如未及时报警导致责任无法认定）、证据存在矛盾（如医疗费与伤情不符），或保险公司对伤情与事故的关联性存疑（如伤者自身疾病加重损伤），可能暂缓或拒赔。此时需补充材料或通过法律程序确认因果关系。

3. 保险公司存在程序性疏漏或违规操作
   若保险公司未在法定时限内（如交强险需在收到申请后1日内书面告知理赔所需材料，商业险需在30日内核定）完成理赔流程，或存在故意拖延、拒不解释拒赔理由等违规行为，可通过向当地银保监会投诉或提起诉讼主张权益。需注意保留沟通记录、拒赔通知书等证据。

4. 事故涉及多方责任或特殊赔偿主体
   若事故中存在多方过错（如行人违规横穿马路、其他车辆间接导致损伤），保险公司可能按责任比例赔付，剩余部分需向其他责任方追偿。此外，若伤者属于“车上人员”而非“第三者”（如事故发生时伤者位于车内），则需通过“车上人员责任险”索赔，未投保该险种则无法获赔。

建议行动步骤：

1. 立即联系保险公司，要求出具书面拒赔通知书，明确拒赔理由及依据；
   
2. 核对保险合同条款，确认事故是否属于免责范围；
   
3. 补充完善理赔材料（如事故认定书、医疗证明等），必要时委托第三方机构进行伤残鉴定；
   
4. 若协商无果，可向当地银保监会投诉或直接向法院起诉，主张保险公司履行赔付义务。
   

温馨提示：保险理赔涉及复杂法律关系，建议根据具体情况进一步向我咨询，我将结合您的保险合同、事故细节等提供针对性建议。