针对您提出的车队已经退了全险,但出了事故后对方不处理的问题,这里给您提供一套详细的解决方案。
首先,虽然车队已经退了全险,但事故责任仍然需要根据实际情况来确定。如果事故责任在对方,而对方不配合处理,您可以考虑使用“快处易赔”这一线上处理平台来协助解决。
使用“快处易赔”处理事故的步骤如下:
关注并打开“快处易赔”:
进行事故线上处理:
- 发生仅造成物损的交通事故后,事故一方当事人(仅需一方操作即可)打开公众号,点击左下角“事故处理”,开始线上处理流程。
- 确保手机打开GPS定位功能,系统将自动定位事故地点。
选择事故类型并拍照:
- 选择单车事故或两车事故(根据实际情况选择)。
- 按照提示拍摄事故现场照片,如两车事故需拍摄六张照片(侧前方双车全景图、侧后方双车全景图、自己车辆受损部位及车辆牌照、对方车辆受损部位及车辆牌照)。
移车并采集信息:
- 把车辆移到不影响交通的地方,车辆无法移动的请拨打110报警。
- 进入采集信息环节,拍摄己方驾驶证、行驶证照片,填写己方人员及车辆信息,再采集填写对方的相关信息。
协商定责并生成协议书:
- 信息采集完毕,进入协商定责页面,选择事故情形,勾选责任认定后点击“无争议,下一步”。
- 系统将自动发送验证码到双方手机上,依次填写验证码后点击“确认,生成事故协议书”。
一键报案并等待保险公司联系:
- 若全责方保险公司已开通“一键报案”,协议书生成后将进入“一键报案”页面。未开通的,应直接致电保险公司报案。
- 一键报案成功后,保险公司会尽快与您联系,双方都会收到报案号的短信作为报案凭据。
针对对方不处理的情况:
- 如果对方不配合处理,您可以在“快处易赔”平台上生成事故协议书后,直接联系自己的保险公司(如果您的车辆还有相关保险的话,比如交强险),说明情况并提供事故协议书作为证据。
- 如果您的车辆已经退了所有保险,那么您可能需要通过法律途径来维护自己的权益,比如向法院提起诉讼,要求对方承担事故责任并赔偿损失。
- 另外,如果对方全责且其保险公司已开通“分项支付”功能,在协商定责时,您可以建议对方授权保险公司分项支付理赔费用,这样可以避免全责方收款后不配合赔付的风险。
后续理赔流程:
- 保险公司收到“快处易赔”后台事故信息提醒后,将致电当事人确定事故信息,并提供定损、维修单位供当事人选择。
- 当事人可以自主选择时间、地点前往保险公司推荐的单位进行车辆后续定损、维修,并带好相关证件。
- 维修完毕后,保险公司将理赔款转入相应账户。如果未选择分项支付,且无责方未收到全责方打款,无责方可以向己方保险公司申请代位求偿。
希望以上解答能够帮助您解决问题。如果还有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时告诉我。