结论：针对您孩子坐校车被旁边小孩辱骂且跟车老师不管的情况，您可以从与学校沟通、收集证据、向教育部门投诉以及考虑法律途径等多个角度来处理。

详细分析：

1. 与学校沟通：

   • 步骤：首先，建议您直接与学校的管理层或相关负责人进行沟通，详细描述您孩子在校车上遭遇的情况，包括辱骂的具体内容、发生的时间、频率以及跟车老师的反应等。
   • 目的：通过沟通，希望学校能够重视这一问题，并采取措施加以解决，如加强对跟车老师的培训，确保他们能够及时制止学生的不当行为，或者调整校车的座位安排，避免您的孩子再次受到骚扰。

2. 收集证据：

   • 方式：在沟通过程中，建议您同时收集相关证据，如孩子对辱骂事件的描述、其他目击学生的证言（如果有的话）、校车上的监控录像（如果学校安装了的话）等。
   • 目的：这些证据将有助于您在后续处理中更有说服力，无论是与学校进一步协商，还是向相关部门投诉，甚至是通过法律途径解决，证据都是至关重要的。

3. 向教育部门投诉：

   • 条件：如果与学校沟通后问题没有得到妥善解决，或者您认为学校的处理方式不够公正、合理，您可以考虑向当地的教育部门进行投诉。
   • 流程：投诉时，您需要详细描述问题的情况，提供您所收集的证据，并明确表达您的诉求，如要求学校对涉事学生进行纪律处分、对跟车老师进行问责、加强校车安全管理等。

4. 考虑法律途径：

   • 法律依据：如果辱骂行为严重到构成对孩子名誉权、人格权的侵害，或者学校在管理上存在明显疏忽导致孩子受到伤害，您还可以考虑通过法律途径来维护孩子的权益。
   • 步骤：在这种情况下，建议您咨询专业律师（当然，您可以直接向我咨询，我专注于婚姻家庭、经济纠纷、劳动纠纷、交通事故、侵权纠纷、合同纠纷、民间借贷等领域，能够为您提供专业的法律意见），了解具体的法律程序和可能的赔偿标准，然后根据律师的建议决定是否提起诉讼。

额外建议：

• 在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。避免与涉事学生或其家长发生直接冲突，以免事态升级。
• 同时，也要关注孩子的心理状态，及时给予安慰和支持，帮助他们走出阴影，恢复自信。

后续行动：

• 如果您决定采取上述任何一步行动，都请确保您已经充分了解了相关的法律知识和程序，并做好了充分的准备。
• 如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，都可以随时向我咨询，我会尽我所能为您提供帮助。