当得知小孩子在学校被骂并打了人家，这确实是一个让家长非常担忧和需要谨慎处理的问题。以下是一套详细且有条理的处理指南，希望能帮助您妥善解决这一问题：

一、首要关注：孩子的身心状况

1. 检查身体伤势：

   • 立即仔细检查孩子的身体，看是否有明显的伤痕、淤青或疼痛部位。
   • 对于轻微的擦伤或淤青，可以进行简单的消毒和冷敷处理。
   • 如果伤势较重，如出现骨折、大量出血或持续疼痛等情况，应立即送往医院救治，并保留好所有医疗单据。

2. 情绪安抚与支持：

   • 给予孩子充分的情感支持，用温和的语言安慰他们，让他们感受到家长的关心和保护。
   • 鼓励孩子讲述事情的经过，耐心倾听他们的感受和想法，不要打断或急于下结论。

二、全面了解事情真相

1. 与孩子深入沟通：

   • 在孩子情绪稳定后，引导他们详细描述事件的全过程，包括时间、地点、涉及的人物以及事件的起因等。
   • 询问孩子是否知道对方为什么骂他们或打他们，以及是否有其他同学在场或目击。

2. 联系学校与老师：

   • 及时与班主任或相关老师取得联系，说明孩子被打的情况，并请求学校协助调查。
   • 与老师沟通时，保持冷静和理智，避免情绪化地指责或要求，而是寻求学校的帮助和支持。

3. 必要时联系对方家长：

   • 在了解基本事实后，可以与对方孩子的家长取得联系，了解他们的态度和看法。
   • 初步沟通时，保持礼貌和克制，为后续的协商打下基础。

三、根据情节轻重采取相应措施

1. 情节较轻时：

   • 和解与教育：如果仅为孩子间的小冲突或误会，可以在学校老师的组织下，双方孩子进行和解，并加强对孩子的教育引导，培养他们正确的人际交往观和冲突解决能力。
   • 加强防范意识：教育孩子如何正确保护自己，如及时制止对方的不当行为、向老师或家长求助等。

2. 情节较重时：

   • 要求学校严肃处理：如果对方孩子的行为造成了明显的身体伤害或多次欺负，应要求学校依据校规进行严肃处理，并加强校园安全管理，防止类似事件再次发生。
   • 考虑报警：如果涉及重伤、校园霸凌等恶劣行为，应及时向公安机关报案，让警方依法调查处理，以维护孩子的合法权益。
   • 寻求专业帮助：带孩子进行全面的身体检查和治疗，确保他们的身体健康。如果孩子出现心理创伤或恐惧情绪，应寻求心理咨询师或心理医生的帮助，进行心理疏导和治疗。
   • 协商赔偿：如果事件产生了医疗费用等经济损失，可以与对方家长协商赔偿事宜。在协商过程中，保留好相关证据，如医疗单据、照片等，以便在需要时维护自己的权益。

四、持续关注与支持

1. 给予持续关爱：

   • 无论处理结果如何，都应给予孩子足够的关爱和支持，让他们知道家长会始终站在他们身边，保护他们免受伤害。

2. 增强自我保护意识：

   • 借此机会教育孩子如何更好地保护自己，提高他们的自我保护意识和能力。可以通过模拟演练、讲述安全故事等方式，让孩子学会在危险情况下如何应对。

3. 培养社交技巧：

   • 加强孩子的社交技巧和沟通能力培养，促进他们与同学之间的和谐相处。可以鼓励孩子参加团队活动、社交游戏等，提高他们的社交能力和自信心。

五、家长自我反思与成长

1. 反思教育方式：

   • 家长应反思自己的教育方式，确保既不过于溺爱也不忽视孩子的情感需求。要关注孩子的心理健康和成长需求，给予他们适当的引导和支持。

2. 与孩子共同成长：

   • 与孩子一起面对问题、解决问题，共同成长和进步。通过这次事件，家长可以更加了解孩子的需求和想法，与他们建立更加紧密的亲子关系。

总之，处理孩子在学校被骂并打了人家的问题需要家长保持冷静、理性处理。通过关注孩子的身心状况、全面了解事情真相、根据情节轻重采取相应措施以及持续关注与支持等多方面的努力，共同维护孩子的权益和身心健康。同时，家长也应进行自我反思与成长，与孩子一起共同面对和克服困难。